本报西安讯(白树友 记者周余涛)近日,陕西省西安市灞桥区消费纠纷人民调解委员会被司法部评为模范人民调解委员会。
据了解,2011年12月,西安市工商局灞桥分局、灞桥区司法局、灞桥区消费者协会联合成立灞桥区消费纠纷人民调解委员会。本着“面向基层、方便群众”的服务理念,调委会坚持“维护公平正义,服务保障民生”的办事原则,以维护辖区消费纠纷问题的和谐稳定为立足点,公正、公平、公开地调处每一起消费纠纷,不断提高调委会标准化水平,得到了群众的广泛赞誉。今年以来,调委会共排查化解各类矛盾纠纷210余起,涉及消费人群360多人,调解成功率97%以上。