近来不少微信用户发现，自己的微信“朋友圈”里突然多了一些生意人：一些“好友”频频晒出高仿的国际大品牌包袋，或者是推送新款服装、美食、化妆品代购等信息。而伴随着微信商家的大量涌现，频频有用户反映，当他们通过微信“朋友圈”买了假货打算退货时，却发现已联系不上卖家。

吃亏后碍于情面不愿投诉

　　“那些图片看上去和正品一样，价格又便宜，真的很诱人。”消费者翁女士说，一次她在微信上琳琅满目的商品图片中看中了一款LV的兔毛包。由于卖家和自己是多年的朋友，并称此LV包是托美国的亲戚捎回来的，绝对是正品，还有专柜的销售小票，手续齐全，她便出手买了一个。然而，商品寄到后她发现，这个包的材质很差，明显是假货。“都怪我贪图小便宜，误信了朋友，只能是花钱买个教训。”翁女士说，碍于面子问题她没有投诉，只好作罢。
　　事实上，像翁女士这样，在微信“朋友圈”中买到假货后选择吃哑巴亏的消费者不在少数，而一些不法商家正是看中了这一点。一位在微信上做代购生意的卖家表示，自己之所以选择在微信平台上做生意，是因为微信“朋友圈”里都是熟人，人们更容易相信。

微信商家多为个人难监管

　　微信商家除了会在“朋友圈”里发送产品图片外，还会展示商品销售专柜及销售小票的图片，以吸引消费者购买。但笔者发现，那些销售专柜图片大多是在网络上找的，而其所展示的销售小票也可以伪造。由于很多品牌专柜不提供辨别货品真伪的服务，不良商家才会毫无顾忌地声称，支持消费者去专柜验货。
　　目前，在微信上开店的门槛很低，只须注册一个账号即可，好友添加也不是实名制，这让微信逐渐沦为了假货销售的天堂。一些不良商家在消费者付款后便将其拉黑，当消费者发现自己上当后，则根本找不到卖家。
　　业内人士表示，微信用户目前基本无法考证营销信息的真实性，只能凭对朋友的信任而决定是否购买产品。此外，由于《消法》针对的对象是经营主体，而在微信上卖东西的大多是个人，没有营业执照，因此难于监管。

专家建议微信实行实名制

　　随着微信营销的日渐风靡，“杀熟”事件频频上演。在微信上购物受骗的刘小姐“吐槽”道：“通过微信买东西，不给退换，这坑的不是钱，是感情啊。”
　　另据业内人士分析认为，消费者在电商平台上购物可以通过第三方平台支付，这确保了资金的安全性，但在微信上，消费者多以给私人汇款的方式完成支付，风险较大。
　　针对用户在微信平台上频繁买到假货问题，腾讯微信团队表示，如果发现个别人利用“朋友圈”发布假货广告，他们将第一时间做出处理。今后，一旦发现某些账号存在违规售假行为，他们将视行为情节给予警告、封微信号等处理。互联网观察员鲁振旺建议，有关部门应对微信实行实名制，同时组织多部门联动，打击微信售假行为。
（王向华）