本报济南讯（朱殿立 记者尹训银）近日，山东省东明县消费者协会成功调解一起消费纠纷，依法维护了消费者的权益。
　　王先生于2011年8月在东明县城某品牌电动车经营部，花1900元购买了一辆电动自行车。2013年10月20日，王先生在骑行过程中，在毫无征兆的情况下，该电动自行车车架的踏板处突然断裂，导致王先生失去支撑，从车上摔了下来，头部、肩膀和腿部受伤，花去检查费、医疗费530元。出院后，王先生找到经销商交涉，对方以电动自行车已超过“三包”期为由，拒绝赔偿。无奈，王先生向东明县消协投诉。
　　消协工作人员仔细查看，发现该车外观上没有明显的碰撞痕迹，故排除使用不当的可能性，认为该车存在质量缺陷和安全隐患。消协工作人员认为，虽然车架已经超过了两年的“三包”期限，但《产品质量法》第四十五条规定，“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外”，因该电动自行车尚未超过10年的安全使用期，所以，经销商对电动自行车缺陷造成的损失应承担相应的责任。经调解，经销商同意免费为消费者更换车架，并赔偿王先生500元。