近年来，随着信息技术的广泛应用和互联网的不断普及，个人信息在社会经济活动中的作用日益凸显。在利益的驱动下，一些经营者利用向消费者提供商品和服务的机会，收集并出售消费者的个人信息，致使消费者的正常生活受到严重干扰。
　　江西省南昌市的丁先生最近就遇到一件烦心事，买的新房尚未到手，就已经被众多装修公司电话“轰炸”了半年多。平均每周最少五六个促销电话，几乎每天一个。不堪其扰的丁先生偶然打听得知，自己的个人信息可能被售楼部卖给了众多装修公司，之后便向本报江西记者站进行了投诉。
　　有关专家分析指出，虽然新《消法》明确了消费者个人信息受保护的权利，但相关规定目前还比较原则，具体操作性不强，如何取证、如何计算损失等仍然很难操作，因此个人信息权利受侵犯的消费者维权仍然面临不小的困难。
———详见A4版