工商总局认定猪皮面膜
　　广告虚假
披露媒体：新华社

　　近日，国家工商行政管理总局对2014年1月全国部分电视、报纸、互联网媒体发布的医疗、药品、保健食用品、化妆品及美容服务类广告进行了抽查监测，其中在百度广告拥有大量投放的“芙源猪皮面膜”被列为虚假广告。工商总局以为，该产品使用绝对化语言，夸大化妆品的效用或者性能，并使用他人名义、形象保证使用效果，误导消费者。
　　但据记者观察，“芙源猪皮面膜”广告被曝光后，百度并未终止为其提供广告服务，内含虚假宣传的页面依旧挂在百度搜索结果靠前的位置。

汽车售后服务成暴利之源
披露媒体：《新京报》

　　最近，国内首次汽车“零整比”系数研究成果显示，不少车型零配件价格贵得离谱，某知名品牌车型零配件总价竟是整车价12倍多。从相关数据来看，零整比最高的是合资车与进口车，国产车的零整比相对合理一些。但是，就目前曝光出来的行业黑幕而言，售后服务链条已成为暴利之源，其中，以次充好和多换少修可称得上是两大“法宝”。即便是在正规的4S店，也或多或少存在此类情况。以次充好，就是以副厂件充当正厂件，从中牟取高额差价；多换少修，就是4S店故意夸大汽车故障，以换代修，一般可替代的零配件，大多采用非原厂的配置。至于增加工时费之类的小动作，更是防不胜防。

网购交易部分内容被电商删掉
披露媒体：《新快报》

　　江先生于不久前在1号店网上商城里的“锦浓膳食营养中心”，购买了一套“郑欣宜芦荟西洋参软胶囊+郑欣宜神奇咖啡”，一共花了375元。他登录国家食品药品监督管理总局网站进行核实，结果发现这款产品的批准文号所对应的，是另一款产品，与其所购买的产品无关。发现问题后，他向1号店客服投诉，并申请退货赔偿。但几日过后，江先生意外发现，购买这一产品的交易记录中的产品图和相关产品内容已被删除，而这恰好是用来维权的主要的证据之一。对此，1号店客服表示，卖家接到投诉后就对原来的产品链接进行了编辑，所以导致购买记录被更改。江先生认为，交易记录可被随意更改是一个较大的安全漏洞，如果出了问题消费者难以维权。

多品牌面膜含荧光剂
　　未标注
披露媒体：央视

　　取市场在售的11个品牌的面膜进行实验，测试结果显示，卡美斯“牛奶珍珠美白嫩肤”面贴膜、韩国“LEADERS”、韩国“MEDIHEAL”面膜、“DHCFOCU”面膜这4种产品添加有荧光增白剂。使用上述面膜，荧光增白剂会残留在皮肤上，对人体造成伤害。然而，从外包装上看，上述面膜均未标注含有荧光增白剂等添加剂。业内专家称，荧光分子较容易迁移到皮肤的角质层或血液里，会引起基因突变，轻则导致肌肤排异，产生过敏反应，重则可能诱发癌症。
　　业内人士表示，目前国内对此类添加剂成分没有强制性规定，因此面膜成分表中不会标出内含荧光增白成分。消费者可将美白面膜置于验钞机下检验，若有浅蓝色光发出，则该面膜内含荧光增白剂，不宜使用。

江西部分景区存在乱收费行为
披露媒体：新华社

　　近期，关于江西旅游的投诉频频见诸网络。网友“旅游者”发帖投诉，萍乡武功山景区乱收费、卖假货，乱象横生。“不管把车停到大马路上还是小店附近，都有人来收停车费，20—30元不等。而且还不负责保管，没有正式发票和任何收据。问起收费证明之类的，他却说东西都在供销社，要看你们自己去看”。
　　另据统计，庐山风景区内所有门票费用加在一起为515元，包括进山门票180元，以及美庐别墅、庐山会址（国家级文物保护单位，为限量开放单位）等传统室内景点和索道门票。记者了解到，目前，庐山被当地人称为“一山六治”，分别归属庐山管理局、庐山自然保护区、庐山垦殖场，以及九江市的星子县、庐山区、九江县管辖。业内人士分析认为，风景区属地化管理滋生了重开发、轻保护，以经营代替或挤压管理的问题。在巨大的利益面前，多头管理、职能交叉、权责模糊、政企不分、利益纷争、门票价格节节上涨等问题不断暴露出来。

两外资药企隐瞒信息在美被罚90亿美元
披露媒体：环球网

　　英国《金融时报》4月8日刊文报道，美国路易斯安那州陪审团对日本最大药企——武田药品工业株式会社（Takeda），及其早先的美国合作伙伴礼来制药（EliLily）开出了90亿美元的罚单。原因在于，该两家药企隐瞒一种畅销的糖尿病药物与膀胱癌之间据称存在的关联。文章称，在联邦法院初审中，判决延续了对涉嫌隐瞒新药健康风险的制药集团处以高额罚款的历史，并有望对制药业加大压力，要求其提高公开临床试验数据的透明度。

成都高校数千学生被办信用卡
披露媒体：《成都商报》

　　一张不由自己申请，却属于自己的信用卡，着实会让人心里没底。四川联合经济专修学院的同学就遇到了这样的蹊跷事，学院从2008级到2011级的数千学生，都莫名其妙多出一张中国银行信用卡，作为持有人，他们此前竟毫不知情。据悉，校方目前已紧急与银行方面进行磋商，将在3日内注销所有被办卡，避免给学生造成损失，同时，此事已上报银监会，将展开进一步调查。
　　（本版稿件除署名外，均由本报记者谭捷整理、撰写。图表来自《消保维权舆情监测4月月度报告》）