浙江省杭州市工商局发布消息，自央视3·15晚会曝光“广琪事件”后，该局12315投诉举报中心登记处理相关烘焙企业有关投诉咨询共170起，办结率达到100%。
　　据介绍，3月16日，工商部门对广琪贸易有限公司作出“冻结”处理，在业务准入系统中对该公司登记信息进行冻结，限制其进行变更或注销，并对其《食品流通许可证》进行吊销。3月下旬，杭州市工商局联合上城、下城、江干、经开、西湖5个分局对杭州市内相关涉事烘焙企业进行了集中约谈。通过集中约谈、舆论引导、个别督导、门店暗访等措施，截至目前，杭州市工商部门共指导相关企业为2.5万余人次消费者办理退款，涉及烘焙企业门店321家，退款金额总计达到875.44万元。
（《浙江在线》）