■周重耳
　　每年的5月至7月，是出国旅游、留学的高峰期，代办签证的业务也应运而生。据了解，越来越多的银行在出国金融服务中开始提供“一站式”代办签证服务，包括代填英文表格等。不过，这种“全程无忧”的代办签证服务收费却有些混乱。
　　近日，中国银行表示，在手机微信上可以通过操作“中银签证通”办理美国、英国、法国等26个热门国家的代办签证服务。笔者咨询其客服了解到，在中行北京分行办理美国签证，除了美国大使馆收取大约合1000元人民币的签证费之外，客户需要向银行另付服务费650元。
　　不过，根据国家发改委2007年第90号文件的规定，自2008年1月10日起，根据《中华人民共和国价格法》《中介服务收费管理办法》及有关法律法规规定，具有合法资质的中介机构受外国驻华使领馆委托，代办中国公民因私签证业务可以收取代理服务费，收费标准上限为260元/人次。显然，中国银行的服务费超过了国家标准一倍多。
　　那么，其他银行又是如何收取赴美签证费的呢？在开办了代签证的兴业银行某支行，大堂经理介绍说，兴业银行代办美国签证收费是1299元，这其中包括签证费992元，代理服务费307元。客户只需备齐材料、用中文填写资料清单提交到银行即可。中信银行相关工作人员则表示，该行只收1000元左右的签证费，不收代办费，但不提供英文代填表等代传递之外的其他服务。只有在该行资产规模达到人民币1000万元的客户，才能享受签证翻译等增值服务。
　　需要提醒消费者的是，同其他签证中介一样，银行也不能保证客户的签证申请一定能通过。且无论签证是否申请下来，使馆是不退签证费的，银行一般也不退手续费。
　　据了解，中信银行是美国使馆在中国大陆地区唯一指定提供代收签证费和护照传递服务的银行。“其实我们也知道一些银行现在开始代办美国签证，但是全都走我们的渠道。”中信银行零售银行部总经理杨晓有些无奈地说，“有的银行收取了客户资料之后，直接找个中介公司，跑到我们银行来递交材料，反正我们都是零手续费。这样一来，银行左手进右手出，坐收手续费。”
　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为，增加中间业务是银行经营的大势，但是关于定价和具体服务则需要国家有关部门的监管。
　　专家建议，在办理签证业务时，最好找受外国驻华使领馆委托的机构直接办理；如果需要中介机构协助，最好选择正规企业，以免遭遇漫天要价。
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