■本报记者 聂国春
5月26日,央行公布2014年第一季度支付体系运行总体情况。与平稳增长的银行卡业务相比,第一季度移动支付业务增长迅猛。数据显示,移动支付业务6.59亿笔,金额3.89万亿元,同比分别增长 232.20%和255.37%。
从手机刷淘宝,到微信“抢红包”,再到用手机钱包进行转账,随着移动互联网的发展,移动支付越来越方便,“手机钱包”取代实体钱包支付的势头越来越明显。
手机支付成大势
林小姐是一位普通的“80后”北京白领,也是一位互联网金融达人。
林小姐告诉记者,她以前一直在网上淘宝,后来用上智能手机后,就下载了支付宝和淘宝的APP。今年微信红包很火,她也绑定了银行卡,没想到用它打车、购物都有优惠,就自然地用它当钱包了。“以前手机充值、缴水电费,以及银行转账什么的,往往要跑银行。现在只要动动手指,就可以搞定,省事多了。”谈及手机钱包的好处,林小姐语速明显加快。
林小姐说,她以前一周要取出800元左右用于消费,现在一周下来,掏出的现金不到300元,能用手机钱包支付的她都用手机办了。
事实上,像林小姐一样使用手机钱包的用户正在迅速增加。支付宝发布的《2013全民年度对账单》显示,2013年通过手机移动端支付宝钱包进行的转账、还款、缴费、充值等相关业务总计超过5亿笔。来自艾瑞的数据则称,2013年,中国移动购物市场的交易规模达到了1676.4亿元,增速是PC端网购的4倍多。
艾瑞的专家预计,随着手机的中央处理器越来越快,功能越来越强,以及移动上网越来越便利,手机支付更将成为大趋势。
转账尽享免费午餐
除了购物支付,转账也是手机钱包的一大功能。
随着电子银行的普及,手机银行转账收费了,网上银行转账的免费午餐也没了,就连超级网银也开始收费了,银行间转账的免费方式都似乎被堵死了。不过,记者调查发现,通过各类手机钱包进行转账,还可以享受免费大餐。
据了解,目前可以实现免费转账的手机钱包包括百度钱包、平安壹钱包和支付宝钱包。银行卡转账、手机账号转账以及账户转账则是手机钱包常见的转账方式。
记者调查发现,支付宝钱包包含支付宝账号转账、手机转账、银行卡转账3种转账方式。壹钱包则可以向手机号转账或直接向银行卡转账,而百度钱包只能向银行卡直接转账。
在到账时间上,手机钱包转账一般都支持两小时到账。不过,不同银行卡转账时,还要限制在一定的时间段,否则,转账资金将会在第二天到账。而在转账限额方面,支付宝钱包的单日和单笔限额都是最高的,分别是5万元和20万元,基本能够满足日常转账需求。而百度钱包和壹钱包额度就比较低,单日限额分别仅有3000元和2000元。
“如果和银行手机银行进行一下对比,就会发现百度钱包和壹钱包的转账额度还是可以接受的。”银率分析师毛亚斌说,银行会根据安全认证工具的安全性对不同的账户提供不同的转账额度限制。因此,并不是转账限额越多越好,在使用便捷的金融服务时,更应该注意安全性。
毛亚斌表示,手机钱包常用的转账还是银行卡转账和账户转账,由于手机号转账本身安全性尚有待验证,并不推荐大家使用。
安全认证有待加强
虽然手机钱包为储户提供了便捷的金融服务,但接受记者采访的多位消费者表示,对其安全性仍存在担忧。林小姐就对记者表示,她现在看得最严的就是自己的手机,里面可是绑定着自己的大部分身家财产。
此前,南方日报发起一项关于“手机钱包”的微调查,调查数据显示,90.9%的网友最担心手机钱包的安全性。不难看出,移动支付在给用户带来便捷体验的同时,其安全问题成为了引人关注的焦点。
目前,百度、支付宝、壹钱包3款手机钱包,都是用密码认证的方式,对用户身份进行认证。其中,支付宝钱包和壹钱包都使用了多重密码保障账户安全,打开这两款手机钱包首先要输入“手势密码”,在转账支付时还需要输入“支付密码”。相比之下百度钱包的安全性就差了很多,想要查看百度钱包只要打开APP就可以看到,保证账户资金安全的只有一个支付密码。
毛亚斌认为,目前手机钱包所使用的手势密码登录验证方式是基本安全的。手势密码最少选择4个点,最多选择9个点,理论上的密码组合总共有985824种,扣除掉其中不可能完成的组合(如一些点不允许绕过),最终的可能性是389112种。如果不是知道手势密码的人,想要试出来简直是不可能完成的任务。但是,与手机银行使用“登录密码+动态密码+密码卡”的认证方式相比,手机钱包的安全性要稍逊一筹。
中国支付清算行业协会的资深专家也表示,目前移动支付领域的支付安全性有待提高,主要体现在移动设备容易丢失,在开放的移动通信网络中传输客户的支付信息、手机号码、密码等重要信息存在被破译和截取的风险。
专家提醒说,手机钱包的资金权限不宜设置得过高,勿装来历不明的软件,勿乱扫二维码,勿点击不明链接。一旦手机丢失,建议用户尽快向支付服务提供方(支付宝、微信等)挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失并冻结已经绑定的银行卡。如果是身份证、银行卡连同手机一并丢失的话,需要尽快向公安机关和银行挂失处理。