●信息综述
5月舆情监测周期为5月1日至5月31日，监测到有效信息总量112487条，正面与中性信息73078条，负面信息39409条。

●舆情总趋势
　　从监测时间段内舆情信息总量趋势图可看出，本月舆情走势在5月15日信息数量达到波峰，为5665条。本月舆情信息量在5月6日和5月15日飙升。
5月舆情信息总量趋势图(图1)

●媒体舆情覆盖
　　从报道网站排名来看，报道量最大的新闻网站是搜狐网和凤凰网，分别为2968篇和2631篇；其次是新浪网和和讯网，分别为2585篇和2537篇；中新网和网易的报道量分别达2026篇和1967篇。
5月媒体舆情覆盖图（图2）

●媒体报道数量分布情况
　　从媒体报道数量分布情况看，报道量占比最大的是网络媒体 （新闻），占比达81%。论坛、博客和平面媒体的报道量占比较小。论坛占比达15%，平面媒体占比达4%。
5月媒体报道数量分布图（图3）
　　（本版稿件均由本报记者谭捷整理、撰写。图表来自《消保维权舆情监测5月月度报告》）