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江西井冈山市
严把景区市场维权关
作者:陈小武向锡林


  本报南昌讯 伴随着第二批党的群众路线教育实践活动深入开展,江西省井冈山市工商局茨坪分局按照井冈山市工商局有关方案要求,切实做到立学立查、立查立改,从根子上抓好队伍,建好规章,为群众办实事,办好事。
  茨坪工商分局充分利用井冈山红色资源,建立井冈山精神学习领导小组;开创“体验感受、学习讨论、反思自检”的3步思想教育法,重走红军挑粮小道,体验感受红色历史,学习领会老红军代表和道德模范的先进精神,开展演讲比赛等集体活动6次,茨坪工商分局党支部共撰写5万余字的个人材料,反思检点自身工作缺点,形成“想干事、勤干事、干好事”的良好思想氛围。在严格落实中央八项规定的基础上,制定细致的“三个严禁八个不准”,严格界定干部职工的行为规范。
  同时,紧扣群众需求,解决群众关心的问题。今年以来,茨坪工商分局开展了大走访、清问题、解难题活动,走访基层了解企业难题、群众意见;清理问题种类,建立问题台账;确定处理期限,狠抓问题落地。累计走访企业、个体户226家(次);落实问题到个人,形成一对多帮扶关系,累计解决群众办证办照难题23件;帮扶个体工商户转企业12家;协助取得个人创业、助业贷款16件。同时严把景区市场维权关,制定24小时全天候值班制,并做出城区10分钟、景区30分钟赶到现场的公开维权承诺;实行八小时外流动巡查值班制度,旺季时每天晚上19点至23点安排工商人员进行流动巡查;面对游客急需解决的投诉,经初步调查确属侵权行为的实行先行赔偿制度。
  今年以来已累计处理投诉46件,为群众挽回经济损失2万多元。
(陈小武 向锡林)

  

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