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质检总局考察汽车“三包” 广汽本田获赞
作者:李方


  本报讯(记者李方)近日,国家质检总局在全国范围内开展“贯彻落实汽车三包规定,提升汽车售后服务质量”专项活动。继首站在沈阳启动后,第6站宣贯活动暨本次专项活动的收官总结,于国庆前在广汽本田北京华通特约销售服务店举办。
  广汽本田北京华通店成立于2001年。在过去的13年里,华通店凭借优质的服务,屡获来自中国质量协会和中国汽车流通协会对其顾客满意度和售后服务方面的肯定。自2013年广汽本田启动渠道创新计划以来,广汽本田北京华通店也成为了首批以全新建店标准进行改造的特约店。完善的服务体系以及特约店售后服务人员对“三包”政策的熟悉掌握等,都给考察团成员留下了深刻的印象。对于广汽本田及旗下特约店一年来落实“三包”的情况,专家一行给予了肯定。
  广汽本田不仅持续关注汽车“三包”,更积极推进“三包”工作实施。早在汽车“三包”制定阶段,广汽本田就积极参与国家相关部门组织的“三包”规定的研讨、意见征集和标准起草工作。同时,在公司内主动开展“三包”实施相关准备。早在2008年,汽车行业保修期限普遍还在“2年6万公里”以下时,广汽本田第八代雅阁就推出“3年10万公里保修期”,为消费者提供更多保障。汽车“三包”出台后,广汽本田率先积极响应,专门成立了“三包”事务局,全面检视企业各领域“三包”标准达成情况,全方位监督开展实施“三包”工作。

  

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【第 B3 版:汽车·选择】
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