本报济南讯（何敬华 记者尹训银）确保家政市场经营主体合法、加强日常检查及发挥12315的作用，及时解决家政服务的消费纠纷。近两个月以来，山东省宁阳县工商局采取有效措施，加大家政服务市场监管力度。
　　据了解，由于个别家政服务存在超范围经营或无照经营等问题，导致当地家政服务投诉不断上升，为引导家政服务行业健康发展，当地工商局从上个月起采取有效措施，加大家政服务市场监管力度。首先是确保市场经营主体合法，该局联合有关部门对家政服务从业主体进行全面调查摸底，并对所有经营主体逐户登记造册，做到底数清、情况明；同时，他们还推行合同文本，统一制订家政服务合同示范样本，明确各方的权利和义务、服务项目、方式、期限和费用、劳动条件、人身财产安全保障以及违约责任等，指导经营者、消费者和服务人员依法签订家政服务协议，维护消费者自身合法权益。
　　在日常检查方面，该局按照属地管理的原则，要求各基层工商所加强日常检查，对检查过程中发现的超范围经营户，责令其限期改正，对逾期不实施的立案查处。同时，加大对“一间房子、一张桌子、一部电话”的无照经营行为的查处力度，一经发现，坚决予以取缔；并对违规使用家政服务员的单位及时提出行政预警，确保家政服务质量。另一方面，强化消费维权，充分发挥12315消费者申诉举报中心和“一会两站”的作用，及时解决家政服务的消费纠纷，并在规模较大的家政服务经营场所设置12315维权服务站，便于群众就近及时解决家政服务的消费纠纷。还通过多种方式提醒消费者在接受家政服务时，要注意核实受雇人员身份，与受雇方签有书面协议；注意自身和财产的安全，尽量到正规劳务市场雇用登记在册的劳务人员。