河北滦县新车频出故障免费换发动机第C3版:时讯·专版 2014年10月22日中国消费者报

　　本报石家庄讯（朱卫国记者李建）买了不到半年的面包车多次出现故障，多次维修后，仍无法解决问题，车主到河北省滦县消协投诉，经销商为车子更换一台发动机并进行免费保养。
　　去年12月底，滦县杨柳庄罗女士在当地购买了一辆某品牌面包车，今年4月至7月，汽车在行驶中出现异常高温情况，后来又出现多种故障，启动时出现异常，与厂家交涉后，厂家多次维修，先换水管，又换火花塞，又加防冻液，但问题仍然无法解决。针对出现的问题，罗女士要求更换发动机或退车，但经销商只同意维修。罗女士不接受厂家意见。近日，罗女士投诉到滦县消协，该消协进行了调查，销售商承认此辆汽车经多次维修后仍出现故障，且是在“三包”有效期内，经调解，经销商免费为车主更换新发动机，在2500公里以内免费为发动机做一次保养，罗女士对此表示满意。

　　