本报合肥讯（记者洪敬谱）安徽省合肥市一商店在装裱消费者的画时，将画裱坏了，此事投诉后经当地工商部门调解，消费者获得1000元的赔偿。
　　不久前，消费者丁女士将一副小猫图送到合肥市城隍庙好彩商店进行装裱，并准备装裱好后参加比赛，几天后，丁女士去取画时，发现画面污损严重。店主承认有瑕疵，但不愿赔偿。双方发生争执，于是，丁女士到合肥市工商局消保局投诉。
　　工作人员向城隍庙经营户罗某多次调查了解情况，经营者承认画裱坏了，但是该画没有鉴定单位鉴定，具体造成了多大的损失，也不清楚，给调解带来了一定难度。本着维护消费者合法权益的宗旨，调解人员对经营户告知该作品是消费者参赛作品，由于裱画失误导致消费者不能参赛，损害了她的合法权益。经过耐心调解，经营户向消费者赔偿1000元，赔礼道歉并赠送小礼物以表诚意，双方达成一致。