■本报记者 聂国春
　　中国保监会副主席周延礼11月24日在中保协举办的2014中美互联网峰会上透露，前三季度互联网保险保费收入622亿元，超过去年全年的195%。2011年至2013年，互联网保险规模保费从32亿元增长到291亿元，3年间增幅总体达到810%，年均增长率达202%，增长势头迅猛。
　　据了解，从1997年我国产生第一张通过互联网销售的保险单开始，互联网保险在我国发展已有17年的历史。2011年至2013年，国内经营互联网保险业务的公司从28家增至60家，年均增长达46%；投保客户数从816万人增至5437万人，增幅达566%。“互联网保险作为一个新兴的领域，发展空间巨大，但同时互联网保险的发展仍存在着很多挑战，如市场机制有待成熟、保险产品有待升级、服务能力有待提高、商业模式有待创新；也存在着一些风险，如信息安全风险、逆选择风险、产品风险、操作风险等。”周延礼表示，这些问题都需要以勇于探索、大胆创新的精神，在实践中去解决。
　　周延礼指出，今年8月出台的保险业新“国十条”，明确提出支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新，为互联网保险未来的发展指明了方向。他强调，保监会对互联网保险的发展十分关注，先后发布了一系列监管政策，对互联网保险业务的诸多问题给予规范，以确保互联网保险业务的健康发展。
　　据悉，今年“双十一”，保险业总计产生1.86亿份保单，创下单日保单之最。然而，保监会今年前三季度的投诉数据则显示，专注互联网保险的众安在线保险亿元保费投诉量位居榜首。
　　中保协朱进元会长表示，互联网保险作为新生事物，在快速发展的过程中，既有大量的理论和实践问题需要不断总结经验和深入研究，需要更多地向国际发达国家和成熟市场取经学习，也有不可预见的风险和问题，在规范市场、防范风险、加强监督等方面还要做大量工作。中保协对此将继续密切关注，并大力做好互联网保险的创新发展，推动网销条款通俗化、简单化和服务标准化，鼓励网销产品个性化、定制化，不断提升网销服务质量，为消费者提供质优价廉的产品和诚信周到的服务。