本报南昌讯(余利飞 记者朱海)“请朋友到高档酒店吃饭,没想到喝到假酒,消协一定要帮我讨回公道。”11月15日,消费者黄先生到江西省新余市仙女湖区消协投诉。
11月14日,黄先生请几位朋友在仙女湖某高档酒店用餐,并购买了该酒店销售的4瓶五粮液酒,每瓶售价为1080元,在用餐过程中,有人反映该酒口感不对,其中3名消费者喝了酒后,出现过敏、呼吸困难等症状,而没喝的人却没有任何不适。黄先生怀疑该酒是假酒,于是向仙女湖区消协投诉。
在消协工作人员的调查中,酒店工作人员拒不承认酒有问题。在消协工作人员要求下,酒店将库存的5瓶五粮液拿了出来,现场进行封存,并专程请来五粮液集团有限公司质量检测人员,对此批“五粮液”酒的防伪标识、商标、瓶盖、包装盒进行鉴定,最终认定,是假冒“五粮液”注册商标的产品。
仙女湖区消协依据鉴定结果和《消法》的相关规定,进行调解,消费者和酒店达成一致,酒店方退回消费者当日在酒店消费的5623元,并支付消费者补偿款20000元。仙女湖区工商局同时也对该酒店销售假酒的行为进行立案调查。