本报太原讯(李晓青 记者冯铁飞)选购汽车具有很强专业性,买二手车的消费者对车辆的一些信息难以掌握,导致二手车交易存在不少问题。为此,山西省消费者协会近日发布消费警示,提醒消费者在购买二手车时需要注意的事项。
山西省消费者协会投诉部副主任刘杰介绍,目前,山西省二手车销售时主要存在几种问题:隐瞒车辆真实信息、欺骗消费者,如把营运车当私家车销售,将黄标车当绿标车销售,更改汽车的里程等;车辆办理产权过户后,不及时按约定办理车辆附加费、保险等的变更手续等;车辆实际情况与销售方的描述有很大差距。
为避免二手车交易发生消费纠纷,山西省消费者协会提醒二手车销售者加强自律、诚信经营,消费者在选购二手车时要做到“五注意”:
一要注意看证照。要到登记注册合法的二手车市场购买,在选购时最好有专业人员陪同选购,委托有资质的专业评估机构,对车辆真实技术状况和价值进行鉴定评估。
二要注意看手续。交易时要看车辆手续是否齐全,卖家必须提供完整的手续材料,车辆的手续包括:机动车登记证书、车辆行驶证、购置附加税、车辆保险、车船使用税等;车辆大修后应有相关文件及保修单及车辆安全技术检验合格标志,这些文件中的车辆车架号(VIN码)和发动机号一定要与本车相符。
三要注意看车况。仔细查验车辆状况,多注意看细节。检查左右大灯罩、转向灯罩、雾灯罩以及车罩前面的新旧程度;检查车身是否重新喷过漆;发动机两侧的喷漆颜色是否与车身颜色一致;打开发动机盖,检查前端及前桥是否有变形地方和碰撞痕迹。
四要注意签好交易合同。不可只听经营者的口头介绍,要把经营者对车辆的描述和对车辆质量的承诺(比如提供质保期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实性等)以及违约责任在合同上予以一一写明。交易完成后要及时向卖家索要相关证件并办理相关手续变更,包括《机动车登记证书》《机动车行驶证》和有效机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、车船使用税缴付凭证、车辆保险单及购车发票等,并核对有关单据真实性,及时办理保险等的变更。
五要注意保存好凭证。如果发生消费纠纷,消费者可以凭借手中的关键性证据以及合同约定的条款要求经营者赔偿,双方协商不成,消费者可以到消费者协会投诉,也可直接向法院提起诉讼,积极维护自身合法权益。