新购橱柜开裂调换第A4版:要闻·投诉 2015年02月16日中国消费者报

　　本报西安讯（刘珊珊记者周余涛）陕西省西安市郑先生于2014年7月在西安市某建材城“赛维斯”专卖店订购了一套橱柜，当年10月底安装完毕。
　　2014年12月，郑先生擦拭橱柜台面时，发现一条裂缝，立即打电话联系“赛维斯”专卖店。但没想到，商家称：“橱柜安装在你家，裂缝怎么产生的不好说。”“橱柜才安装两个月，就出现问题，商家居然如此态度，我只好向工商部门求助了。”郑先生说。
　　西安市工商局碑林分局太乙路工商所接到投诉后，第一时间联系了“赛维斯”专卖店。经过工商工作人员的耐心调解，该店经营者表示将尽快为郑先生更换新的橱柜台面。

　　