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　　本报讯（记者田珍祥）只要拿起手机，消费者就会发现12315消费维权就在身边。今年，国家工商总局首次在2015年中央电视台3·15晚会现场开设消费者投诉、举报微信平台。
　　据了解，消费者可以通过关注“2015年3·15晚会12315热线”微信公众号，按提示填写进行投诉举报。投诉、举报单提交后会自动录入2015年3·15晚会12315热线处理系统，及时分派至相关辖区工商部门依法处理。微信公众号开通时间为3月15日9:00至晚会结束，在此期间，消费者同样可以拨打各地12315电话进行投诉举报。
　　在今年央视3·15晚会上开通12315微信平台，是工商部门适应移动互联技术发展新趋势，为广大消费者提供便捷、高效消费维权渠道的一次积极尝试。