本报南京讯（陈颖 记者薛庆元）近日，南京市民李先生购置了一辆价值20万元的汽车，让李先生高兴的是，购车时获赠了一部iPhone5S手机。
　　然而回家后，这部新手机很快就没电了，连上充电器充了几个小时也充不满，新手机当天出现这样的问题让李先生心里很不舒服。随后，想要导入通讯录时，李先生发现手机页面卡住，毫无反应。“充电充不满，通讯录也导不进，这样的手机怎么能用呢？”李先生回到4S店，希望商家能为他更换一部新手机，但被商家拒绝了。
　　这部手机是赠品，没有发票，怎么去售后点维修呢？李先生犯了难。无奈之下，向南京市雨花台区消费者协会求助。
　　经过协调，4S店同意由他们将李先生的手机送到苹果售后点检测，如果手机有质量问题，将免费为李先生更换一部新手机。
　　雨花台区消协提醒消费者，商家的赠品是以消费者“买”为条件的，消费者必须先购买商品才享有获得赠品的权利，赠品应为合格产品，享有和普通商品一样的质保和售后服务。消费者在获取赠品时，可要求商家在开具的发票、收据或合同中，注明赠品的名称、型号等信息，以作为日后维权凭证。