本报济南讯（朱殿立 记者尹训银）到干洗店洗衣服原本是为了省心，没想到衣服洗后变色，商家又拒不履责，省心事变成了烦心事。在当地消协组织的调解下，消费者最终得到了合理赔偿。
　　3月2日，家住山东省东明县某小区的侯女士将一件花费880元购买的米黄色羽绒服送到小区附近干洗店干洗。侯女士于3月10日去取衣服时，却发现羽绒服胸前有一块被染色，影响美观。发现情况后，侯女士立即告知干洗店工作人员，但对方却称自己是按照正常程序清洗，肯定不会出问题，并称衣服送洗时就已经有污迹了。
　　“这是去年冬天才买的羽绒服，还没穿几次，就被染色了，真是太郁闷了。”协商未果后，侯女士向东明县消费者协会寻求帮助。
　　在东明县消协工作人员协调下，干洗店最终赔付侯女士280元，并退回了干洗费用。