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　 当前位置：中国消费者报20150608期 >> 第A4版:要闻·投诉
瓷砖一年之后开裂 更换
作者：曾春香 王柏松 朱海


　　本报南昌讯（曾春香 王柏松 记者朱海）近日，江西省永丰县的艾先生投诉称，2013年9月，他花费3600元从永丰县一陶瓷店购买了墙面瓷砖，用于装修卫生间。2014年下半年，卫生间墙面瓷砖开裂，多次要求商家赔偿损失均无果。
　　接诉后，永丰县消费者协会佐龙分会工作人员立即带领商家负责人赶赴艾先生家进行现场查看，发现艾先生家卫生间墙面瓷砖存在边线破损不平、刮花、开裂、脱落等质量问题。
　　经过消协工作人员耐心细致调解，商家负责人最终同意更换全部瓷砖，并赔偿艾先生施工损失费2000元，为艾先生挽回经济损失近6000元。

　　

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【第 A4 版:要闻·投诉】
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