《旅游经营服务不良信息管理办法》将出台第C3版:生活·休闲 2015年06月19日中国消费者报

　　本报讯（记者孟刚）记者近日从国家旅游局获悉，由该局制定的《旅游经营服务不良信息管理办法》将于2015年下半年发布。该《办法》发布后，旅游相关从业机构将据此制定评价标准，如旅行社导游、饭店、景区服务标准等，同时开通针对旅游企业和相关从业人员的网上评价平台。
　　自2015年以来，国家旅游局出台多项措施整治旅游市场秩序，包括派出20多个工作组赴云南、湖南等12个省区市开展不合理低价游专项检查及重点投诉举报案件的督查督办情况；建立健全服务等级退出制度，给一批秩序混乱的A级旅游景区、星级旅游饭店降级；建立旅游服务质量万名社会监督员制度，动员社会监督员对旅行社、导游、饭店、景区、交通、购物等各个环节开展明察暗访，目前已有百余家违法违规旅游企业被摘牌或降级。

　　