■本报记者 王文郁
为解决群众如厕难问题,今年6月,辽宁省沈阳市发布城市沿街行政事业单位内部厕所对外开放新举措,并呼吁沿街单位向社会开放内厕。近日,有消费者反映,沈阳市沈北新区的道义装饰材料城对市场内唯一的一个厕所设了门禁,经营户刷卡才能使用,消费者及其他外来人员想上厕所“方便”,遇到了麻烦。日前,记者先后两次到道义装饰材料城内和周边区域进行了调查。
市场厕所“排外”
道义装饰材料城位于沈北新区道义三西路,处于距离市中心偏远的沈阳北部,101国道路西。经过近些年的发展,原属于沈阳城郊的道义地区,已经发展得颇具规模。
8月28日上午,记者看到,市场外围聚集着大量搞运输的车辆,还有一些从事装饰装修的工人,三五成群地在市场周围的马路边等顾主。
道义装饰材料城东侧与道义农贸市场相邻,农贸市场外围有一些经销农副产品的商贩。记者向道义农贸市场门前一家小餐馆的老板打听:“道义装饰材料城的厕所能用吗?”对方回答得非常干脆:“到别的地方去找厕所吧,道义装饰材料城里的厕所只有经营户刷卡才能使用。农贸市场的厕所也在此前数月安装了门禁,经营户刷卡才能用,我们去还能找到熟人,你去就太不方便了。”
两位在装饰材料城门前等活儿的的哥,用手指着101国道路东边的一片开阔地带对记者说:“现在装饰材料城和农贸市场都是刷卡上厕所,附近没有可以‘方便’的地方了,实在不行,你到马路对面找个树林或者没人处解决算了。”
在101国道两侧搞运输的多位司机向记者抱怨:“现在想在这个区域上厕所太难了,平时只能少喝点水。”
道义装饰材料城共有3层,只在2层一侧设有一个厕所。记者在现场看到,厕所的门上装有门禁。看到记者在厕所门外徘徊,一位上厕所的经营户对记者说:“进厕所要刷卡,以前门上贴有告示‘此门刷卡,随手带门’,前些天,告示被人撕掉了。”经营户刷卡后,记者“借光”方才得以进入厕所。记者看到,男厕可供七八人同时使用,卫生状况还算清洁。
8月30日下午2时许,记者再次来到道义装饰材料城,看到厕所门边坐着一位身穿灰色制服的女性工作人员。记者称想上厕所,工作人员起身走到门前刷卡,记者才得以进入。
有担心也有无奈
道义装饰材料城多位经营户告诉记者,市场是在1个月左右前给厕所设的门禁,确实阻止了大量外来人员占用厕所,经营户上厕所比以前方便多了,卫生状况也好多了。部分经营户担心厕所设门禁会影响到消费者使用,并引起市场周边装饰装修工人和运输司机的不满,最终对市场销售造成不利影响。
记者在紧临道义装饰材料城西侧的百乐小区内,找到了负责管理该市场的物业服务公司。物业公司几位工作人员听说记者采访,开始大倒苦水。工作人员告诉记者,市场已经经营了5年左右,市场内的厕所此前一直对外开放。市场现有100多经营户,但周边大量外来人员都进到市场里使用厕所,影响到经营户的使用,个别人不讲卫生,影响了厕所的卫生状况,部分经营户有意见。为此,市场对厕所安装了门禁限制部分人员使用,给经营户配备了门禁卡,每张卡收10元押金,退卡时返还。市场还配备了一位服务人员值守,消费者需要用厕所,服务人员可以代为开门。
道义农贸市场面积不大,有二三十户经营户。经打听,记者在市场经营区中间找到一个可容纳一个人通过的通道。通道内光线昏暗,记者沿着通道找到了位于市场外的一个厕所。
农贸市场多位经营户告诉记者,这是一个老式旱厕,一次可供3个人使用,需要不定期人工清掏才能循环使用。市场外大量外来人员使用厕所,影响市场经营户的正常使用,因此几个月前,市场管理者给厕所安装了门禁,为经营户配备了门禁卡,限制外来人员使用。
配套公厕亟待规范
记者在调查中了解到,在道义装饰材料城及道义农贸市场路东不远处,即101国道东侧有一处居民休闲健身区,旁边建有一座比较新的公共厕所。然而,记者两次采访时,看到这个公厕一直处于关闭状态。记者向周边的居民打听,他们表示,未看到过这个公厕对外开放。
部分经营户及外来人员表示,事实上,如果路边这个新公厕能够很好地“履职尽责”,可以缓解道义装饰材料城和道义农贸市场内的两个厕所因使用人员过多带来的压力。如果3处卫生设置都能开门无条件接纳人们如厕,也会消减这个区域因“方便”不便所招致的非议。此外,相关部门如能引导市场外围务工人员爱惜市场的卫生设施,保护好厕所的环境卫生,也会减轻市场方面对外开放内厕的抵触情绪。毕竟,一个和谐的消费环境需要大家共同维护。