本报讯(记者任震宇)新学年新学期到来之际,中国消费者协会提醒广大消费者特别是家长,选购文具须留意,切勿选购“三无”产品。
根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年上半年文体用品投诉中,涉及质量问题的比例与2014年同期相比上升了3个百分点。近两年来,广西、济南、杭州等地消协组织开展的相关商品比较试验结果也显示,部分学生文具产品质量问题不容乐观。
中消协提醒消费者特别是家长在选购文具时应注意以下几点:
购物前合理规划,理性消费。消费者应理性对待商家为开学而实施的各种促销行为,按需购买学习文具及生活用品,不要一味求便宜或为求省事大量采购。文具用品均有最佳使用期限,买多了用不完容易造成浪费。同时,家长应当以身作则,教育子女摒弃盲目消费、攀比消费和奢侈消费的心理,培养理性、节俭、环保的消费意识。
购物时充分对比,择优购买。选购商品时尽量选择正规品牌,看清文具的生产厂家、出厂时间等相关信息,再行购买;对无生产日期、生产厂家和生产地址不清楚的产品要慎买慎用。“三无”产品容易出现有毒有害物质含量超标情况,儿童学生长期接触这类产品,可能会对健康产生不良影响。消费者在选购文具用品时务必多加留心,看清产品是否有无毒、环保等标识,是否符合相关国家标准等,要眼看、手摸、鼻闻,必要时查看相关质量测试评价报告,择优购买。
购物后立即索证,妥善留存。消费者购买后切记要主动向商家索取购物小票、购物发票等购物凭证,养成良好的消费习惯。当发现产品出现质量问题,或是消费者权益受到损害时,要及时向有关部门投诉反映,依法主动、有理有据地维护自身合法权益。