■伊吾
　　东风雪铁龙（以下简称“东雪”）知不知道，自己产品合格证标称排放标准与环保局备案显示标准不一致？
　　说起来，东雪方面，应该知道。
　　2009年的车，从销售到今天，最少也有六年多了，东雪的售后服务部门也好，产品排放标准管控部门也好，不可能、也更不应该不知道，在地方环保局的网站上以至在环保部的相关网站上，其所属品牌的排放标准与其产品合格证不符。而进一步说，环保系统所公示的产品排放标准，应是企业自行申报的，环保系统不会想当然给某个产品一个环保标准定评。因此，其与自己的产品合格证标称标准是否一致，东雪不该不知道。
　　但看上去，东雪似乎真不知道。
　　虽然有消费者的多次投诉，虽然有貌似东雪方面的指示，要求经销商出面与消费者沟通，但我们能看到的是，经销商只用一句我们无能为力就把消费者打发了，相信这样极其不负责任的说法，不可能出自堂堂东雪品牌，我们宁愿相信，对相关标准不一问题，东雪至今并不知情。
　　但不知情是不可能的。从传播速度上看，消费者李先生六月即开始反映这一问题，两个月时间，信息无论如何也应到达东雪管理者耳中；从规范上看，这样的问题，在东雪的管理规程上，一定也必须有一个相关机制，向上汇报请示。要说没有，让人难以置信；而有的话，东雪相关方面，对此应已了若指掌。
　　但怕的是，东雪的知情宛若不知情。因为消费者在厂商面前，虽没吃到闭门羹，但却备感推诿与搪塞。
　　因而让人看到了这张合格证上面，似乎少写了两个字，就是：冷漠。
　　按理说，富康产品合格证背书者当然是东雪，但本版《东风雪铁龙富康排放标准成谜》调查中，消费者手中合格证的背书者，态度却是无情。