编者按 如今人们的生活已经越来越离不开网络，不过与此同时在互联网上销售假冒伪劣食品药品行为也呈增高趋势。在如此情况下，消费者该如何避免受到伤害以及保护自身的权益？本刊推出的“互联网＋时代 食品药品该如何消费”系列报道，希望能对网友们有所帮助。
■本报记者 姚敏
网售假劣药危害大
　　“原本是为了省钱才网购药，但买回来没有疗效，不仅白花了钱，还贻误了治疗，真是肠子都悔青了。”55岁的乳腺癌患者李女士去年被查出了乳腺癌，她选择了切除手术。术后为防止癌症复发，她听从病友劝告，花3万多元网购治癌药赫赛汀，“这种药未纳入医保目录，属自费药，我在网上买较一般渠道便宜了一半多，但没想到的是假药。花了这么多钱，买到的治癌药竟是假药，这不是害人吗？”李女士说。
　　和李女士一样，因网购药品受到经济损失和健康损害的消费者不在少数。据业内人士保守估计，我国网民每年因网购中的虚假广告、诈骗等带来的损失高达数百亿元，对于和生命健康直接相关的药品来说，相关违法犯罪的危害和后果无疑非常严重。
　　本报记者从国家食品药品监督管理总局了解到，近两三年来，国家食药监总局曾经多次发布网络购药消费提示和违法网售药品的黑名单。仅今年3月和6月就分别对11家和8家违法网站予以曝光。违法网站被曝光的原因包括：“发布虚假信息，欺骗误导消费者，严重危害公众用药安全。”“涉嫌假药，含有不科学的表示功效的断言或者保证；与其他商品的功效比较；含有使用该产品能够获得健康的表述。”“夸大产品功效，利用医生、专家、患者的名义和形象做证明”等。
　　记者梳理后发现，被通报的黑名单中不乏屡次违法的网站，而违法网售的药品多集中为抗癌药、精神类药物、基因药物和治疗慢性病的药物。后者如前列腺泰纯中药、糖立友速效口服胰岛素胶囊和声称治疗鱼鳞病的鳞立净等。
安全网购药品4步走
　　“随着电子商务的不断成熟，互联网药品交易在迅速发展的同时，也给虚假医药信息和假劣药品提供了隐匿空间，一些不法分子利用网络散布虚假药品信息，违法销售假劣药品。对违法网站曝光的目的是保障药品市场秩序，保障人民群众切身利益。”国家食品药品监督管理总局有关人士表示，医药行业一直是国家严格监管的行业，全国经批准允许开设网上药店合法零售药品的详细名单可以通过国家食药监总局官方网站 (www.cfda.gov.cn)的“数据查询”栏目查询。
　　如何安全网购药品？怎样分辨药品真伪和是否正规？专家提示4步走：1.核实确认是否为食品药品监管部门批准的售药网站，认真检查网上药店资质，可先登录国家食药监总局网站查询，尤其要核对药品名称、批准文号、生产企业等信息。2.主动咨询。网上药店一般都配有专门的咨询药师，消费者可通过在线咨询专业药师，详细说明情况，获取购药建议。3.需分清药品及非药品，对店家推荐的自己不熟悉的产品，要确认是否有药品批准文号。4.注意药品验收。验收时首先需看药品外观有无破损，消费者必须当面开包验收。其次核对药品的名称，再次看产品是不是在有效期内。此外，在极寒或极热的天气里，看送货条件是否能保障药品的适宜温度。
　　专家强调，特殊情况需及时就医，对于某些急需药品或不确定的身体不适，或有超过三天以上不适，建议及时到医院就医。医事复杂，健康宝贵，不能自冒风险，不要自行选择网购，以免贻误治疗并造成健康损害。
擦亮眼睛识别黑网店
　　保护公众用药安全，需要政府部门加强监管，也需要消费者擦亮眼睛，增强维权意识和能力，识别黑网店。专家介绍，取得在网上售药资质的企业，都会在自己网站的醒目位置上标注资格证书编号，供消费者查询、核实。
　　药学专家、中国医药质量管理协会用药安全专业委员会副主任委员、北京医院药学部主任胡欣提示，药品安全事关患者的身体健康和生命安全，建议患者到正规医院看病就诊，要通过正规渠道购买药品，谨防受骗上当，不要轻信虚假广告宣传和所谓的“祖传秘方”。
　　“非法售药的企业有一些明显的特点，特此提醒消费者以帮助识别。”专家提醒，违法网站往往通过使用绝对化、承诺性的语言，对产品功效进行虚假宣传。例如一些非法售药网站发布的药品广告宣称，该药是能治疗某种疑难杂症的秘方药、高科技新药，广告宣传中常使用“药到病除”“肯定能好”等绝对化语言，销售这些所谓“灵丹妙药”的网站很可能就是违法网站。提醒消费者在网上看到这样的宣传需有所警惕，主动核实售药网站资质和药品批准文号。消费者在网上购药时如果买到假劣药品或遇到非法售药网站，可以向食品药品监管部门投诉举报；发现制造销售假药的情况，也可以向公安机关及时举报。