本报南京讯(记者薛庆元)9月10日,全国工商系统开展放心消费创建活动现场会在江苏省苏州市召开。国家工商总局党组成员、副局长马正其在会上作了“深入开展放心消费创建活动 努力营造安全放心消费环境”重要讲话。中央文明办有关同志莅临会议指导。
本次现场会的主要任务是:贯彻落实党的十八大以及十八届三中、四中全会精神,按照国家工商总局的工作部署,深入贯彻实施《消法》,学习推广江苏省放心消费创建活动经验,相互交流消费维权工作做法,积极构建消费维权社会共治的新格局,努力营造安全放心的消费环境,更好地服务经济持续健康发展和社会和谐稳定。
现场会期间,与会代表实地观摩了苏州市放心消费创建示范企业和街道,参观了江苏省各地市放心消费创建活动图片展。江苏省工商局和苏州市政府的负责同志详细介绍了江苏省和苏州市开展放心消费创建活动的工作经验。北京、河北、云南、新疆四省(市、区)工商局的有关负责同志进行了大会交流发言,分别介绍各自立足本地实际,推进消费维权社会共治,营造安全放心消费环境的好经验、好做法。
江苏省开展放心消费创建活动已有8年,以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容,明确了政府主导、企业主体、群众参与、社会监督的创建工作运行机制,有效地改善了消费环境,为百姓能消费、敢消费、愿消费提供了市场条件。
马正其对江苏等省(市、区)开展放心消费创建活动给予充分肯定,他要求全国工商和市场监管部门认真学习江苏省放心消费创建活动经验,从经济社会发展全局和战略的高度,充分认识深入开展放心消费创建活动的重要性和必要性,切实增强新形势下做好消费维权工作的使命感和责任感,努力营造安全放心的消费环境,积极服务经济社会健康发展。
马正其强调,各地工商、市场监管部门要结合深入贯彻《消法》,抓住重点环节,突出社会共治,在更大范围推进放心消费创建活动。各地工商、市场监管部门要以争取政府支持为关键,以12315体系建设为依托,以深入推进12315“五进”工程为重点,以落实消费环节经营者首问和赔偿先付“两项维权制度”为抓手,以强化监管执法为保障,以加强社会监督和消费教育引导为手段,营造社会各方参与的良好氛围。