图1：◆涉事电梯已停运。
图2：▲工作人员查找故障原因。
■本报记者 王文郁 文／摄
　　9月13日下午2时30分左右，辽宁省新民市富源商厦内一部自动扶梯发生故障，一名女子及时发现并躲开，没有造成人员受伤。次日，记者随同沈阳市质量监督局工作人员一起赶往现场进行调查。
现场
自动扶梯出故障
　　9月14日11时许，记者赶到富源商厦，看到一楼的两部自动扶梯已经停运，其中一部被围栏围挡，黄色条幅上写有“电梯保养，请勿靠近，中永电梯”字样。
　　正在现场检测的沈阳特种设备检测研究院检验师毕晓林告诉记者，据初步调查，事故原因系承载踏板运转的梯级轮发生损坏，前梯级不能在正常轨道上运行，导致后边的梯级和前梯级发生相撞，致使扶梯滞留引起故障。当自动扶梯的探测器检测到电梯运行速度不正常后，自动停止了运转。
　　毕晓林说，发生故障的自动扶梯是从二楼向一楼运行的。监控录像显示，当时有一名女孩本来想乘坐电梯从二楼去一楼，女孩在听到自动扶梯发出异常响声后，迅速离开扶梯，从楼梯走了下去。
调查
缺失维保记录
　　记者看到发生故障自动扶梯的“电梯使用标志”上，标注生产厂家是杭州西子奥的斯电梯有限公司，维保单位是沈阳金奥电梯安装有限公司，下次检验日期是2016年6月。自动扶梯处于年检有效期内，怎么会发生故障呢？
　　新民市市场监督管理局特种设备安全监督科科长张琳告诉记者，今年6月，沈阳中永电梯有限公司正式成为富源商厦的电梯维保单位，通过调阅电梯维保单位的扶梯日常维护保养记录，结果发现，最后一次检查记录的日期是8月5日。按规定，维保单位需要半个月对所负责的维保电梯进行一次检查。从8月5号到9月13号，至少应该进行两次检修。对于维保纪录空缺、维保有缺陷，工作人员将进一步调查核实，如果情况属实将按照《特种设备安全法》第八十八条的规定，对电梯的维护保养单位处以一万元以上十万元以下罚款。
回应
发过停梯通知
　　作为故障自动扶梯的维保单位，沈阳中永电梯有限公司销售部潘经理向记者解释称，中永公司今年6月10日接手维保富源商厦的电梯，由于白天商场营业时间不能停梯，检修只能在晚上进行，每个月都来维保多次，但维护记录本在商场负责人手中，检修时经常找不到人，所以没有做好相应记录。
　　潘经理同时表示，发生故障的自动扶梯是2010年投入使用的，经过了15年的使用，一些部件已经老化。今年8月末，中永电梯公司曾通过网络发函建议富源商厦先停止电梯运行再进行维修，由于涉及费用等方面原因，商厦方面迟迟没有给予答复。记者在现场询问富源商厦的工作人员，工作人员没有接受采访。
　　目前，监管部门已责令富源商厦将7部自动扶梯和1部货梯停止使用，经检验合格后才能恢复使用。
●链接
乘电梯“八不要”
　　沈阳市质监局提醒消费者乘自动扶梯时，不要让孩子单独乘坐电梯；不要低头玩手机；不要将鞋触及扶梯挡板；不要将长裙拖到梯级间隙；不要蹲坐在梯级踏板上；不要逆行攀爬倚靠扶梯；不要踩在黄色警示线上或在扶梯上跑；不要将头手伸到扶手外。
　　最后，需要注意的是，一旦遇到乘客跌倒等突发事件时，要立即按按钮，扶梯会在2秒内缓慢自动停下。紧急停止按钮一般在自动扶梯运行指示灯的下方，扶梯上下两端均可看到。 （王文郁）