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　　随着微博、微信等自媒体的兴起，消费者朋友们越来越多地借助这些平台去分享感悟，获取知识，晓保也是一位资深发烧友，在微博、微信拥有“保监微课堂”平台呢！近来，晓保看到朋友们转发、分享的一些文章以介绍技巧攻略的名义，诱导消费者采用“说谎”“忽略事实”等方式来获取不当理赔款，这种行为普遍存在道德和法律双重风险。本期晓保就和大家一起来关注朋友圈里的“保险攻略”。
　　伪造现场风险高。部分攻略提醒消费者车险事故 “你可以换个地方发生事故，在道路上发生的事故，说成在小区内和某小树发生亲密接触，你懂的。”保险公司一般在理赔前要由查勘员现场确定事故事实性质，快速处理事故也要双方人车到指定地点由查勘员现场检查碰撞痕迹。如果查勘员发现碰撞痕迹、地点及时间存在疑点会及时向保险公司报备，必要时还会向交警报案。目前在保险公司的实际业务操作中，大部分伪造现场、掩盖真相的事故都会被发现，并被拒赔。如果消费者由于伪造现场被录入保险行业协会的黑名单，可能会影响消费者以后投保的费率或面临拒保。
　　说谎骗保不靠谱。有攻略诱导消费者在发生保险事故后，采取 “颠倒责任”“改变陈述事实的方法、忽略事实”等手段，不把真实的情况报给保险公司，将本来保险公司不予理赔或理赔较少的事故原因更改，隐瞒事实，最终从保险公司处获得理赔。比如私了后另行向保险公司报案，将车内物品击碎车窗虚假陈述为车内人员造成，将逃逸车辆造成的事故责任全部揽到自己名下等等。保险要求投保人基于最大诚信原则如实履行告知义务，车主说谎很容易被发现与相关事实不符，一旦被识破，将无法正常理赔，投保人的失信行为属于骗保的，数额巨大甚至有可能面临刑事处罚，给消费者带来更大的损失。
　　冷血应对事故不道德。有攻略还暗示消费者在发生保险事故造成人员伤亡后消极应对，对伤者不管不问，被动等待医院、警察、保险公司进行处理，甚至无理取闹。投保人如果按照攻略中所说的那样冷漠对待事故，不主动承担责任，可能激化纠纷矛盾，而且责任人也会受到道德的谴责，触犯法律的则可能会受到法律的制裁。
　　保险存在于我们生活中的方方面面，关乎每一位消费者的切身利益。晓保建议广大消费者理性客观看待微博、微信平台发布一些不负责的保险“知识”文章，日常生活中严格履行所签订保险合同中的约定，诚实守信，只有这样，广大消费者的合法权益才能够得到法律的有效保护。
（晓保）