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购物中心、奥特莱斯、在线商城、微信服务号,一个都不能少
王府井百货转型:一面改多面
作者:戴岱


    ■本报记者 戴岱
  在实体业态改革大潮中经历阵痛的王府井百货集团 (以下简称王府井百货)的转型方案日前尘埃落定。对于此番转型,王府井集团总裁东嘉生将核心模式总结为立足实体零售,构建互联网条件下新商业模式,提升商品经营和顾客经营。
  王府井百货集团董事长刘冰在前不久召开的该集团60周年庆典上表示,王府井百货正在借助互联网大潮的力量进行“第三次创业”,全面实施战略转型。在转型规划中,王府井百货设置了“一个模式”和“四大任务”,同步涵盖了改革与转型的具体计划。其中,引入事业合伙人制、让管理层持有股份等举措将成为王府井百货推动转型的改革重点。
  2014年,王府井百货的销售额超过了300亿元,在百货业内颇具影响。之所以获得如此成绩,得益于其积极采用新技术手段。据了解,王府井百货自2013年开始,便通过微信服务号、互联网金融会员卡“王府UKA”、王府井APP服务平台等搭建起了立体网络化顾客服务和营销体系,并依托网上商城,全面拓展互联网销售新渠道。
  在王府井百货新商业模式的大棋盘中,线上渠道只是一个方面,线下联营模式和实体店拓展才是其全销售渠道建设的关键。在联营模式方面,王府井百货今年上半年联手零售巨头百联集团和香港利丰合集团成立了合资公司利丰,力求借助旗下的360多个自有品牌,打造自有品牌销售平台;在实体店拓展方面,从2013年开始,王府井百货就实施了“去百货业态”举措,并以16亿元收购春天百货,逐步向奥特莱斯业态转型。
  据记者了解,目前春天百货旗下已有沈阳和北京两家奥特莱斯门店,并计划在最近两年再确定三四个项目。不仅如此,王府井百货还对位于广东广州、重庆、内蒙古包头等地的百货店面进行改造,引入全新商业业态。同时,王府井百货对原有的大体量百货店和新增综合百货项目进行了“购物中心化”改造,增加了对消费者颇具吸引力的体验式业态。预计到2016年,王府井百货将有四五家购物中心开业,分布在陕西西安、河南郑州、广东佛山等地。
  在轰轰烈烈的业务重构过程中,王府井百货裂变为百货、购物中心、奥特莱斯、电商四大板块,其原有的管理结构将在新业务体系下急剧转变。基于此,东嘉生表示,为了让企业更有活力,王府井百货决定引入事业合伙人制,让管理层持有股份,其中包括调整集团层面职能、业务单元公司化、运营管理区域化等举措。
  据了解,过去王府井百货的组织架构主要由股东大会、董事会、监事会、董事会办公室、总裁及总裁下属各分部和各地区门店构成。按照转型计划,王府井百货的新模式将给予各业务板块管理层更多的管理权和决策权。此外,其分散在全国28个城市的47家门店还将实现运营管理区域化,即各门店将按区域划分,形成区域公司分管门店。
  在未进行变革前,王府井百货的董事、监事及高级管理人员等的薪酬实行年薪制,年薪收入包括基本收入和效益收入两部分。东嘉生表示,引入事业合伙人制度后,管理层将与企业利益紧密捆绑,这将有助于提升王府井百货对市场和职业经理人的吸引力,有助于其向购物中心和奥特莱斯业态的转型。

  

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