在物质生活极大丰富的今天，人们经常面临选择的难题：买汽车，有几十款可挑选；买保险，各家都说自己的好……近年来，中国消费者协会以及地方消协组织开展了大量的比较试验，对外公布的比较试验结果给消费者提供了科学选择的参考。为了帮助消费者做好“选择题”，9月15日，宗旨为“通过对产品性能、价格以及服务的比较，给消费者提供合理消费建议”的中国消费网“比较吧”（bijiao.ccn.com.cn）正式对外试运行。一个月来，许多网友参与了“比较吧”举办的活动，在赢取奖品的同时，也收获了真切的消费体验和科学的消费观念。“比较吧”的主要功能有以下五部分：比性能：通过对不同品牌同类产品的功能、质量、外观等指标的对比，为消费者缩小选择范围，从而买到性价比较高的产品。比价格：综合比较不同品牌同类产品的价格以及国内不同地区同类产品的价格，为消费者找到真正便宜、实惠的产品。比服务：综合比较不同企业的服务标准、服务举措、服务质量，让消费者认清优劣。产品评测：对产品的参数、外观、功能、操作、工艺设计等进行评测，给消费者清楚的认知。比较实验：联合消协组织对某类产品进行比较实验，并发布比较实验结果。
　　此外，“比较吧”还会通过收集整理消费者的评价、活动数据等信息，经过科学、严谨地分析，最终对外发布关于产品、服务、价格的比较报告。
　　未来，“比较吧”还将设计一套全新的消费者满意度评价指数，从而将自己打造成中国消费者满意度评价中心。 （赵英男）
●相关活动
调查电商“7日无理由退货”执行情况
　　电商的出现改变了人们的消费习惯，使网购成为一种常态。而伴随着人们消费观念的改变，消费者对电商网站的服务体验以及售后保障的要求也不断提高，其中网购 “7日无理由退货”这一售后服务便是大家关注的一大焦点。
　　9月份，中国消费网“投诉吧”收到多个关于网购化妆品无法退换货的投诉。针对这一问题，“比较吧”发起征集神秘消费者体验电商售后服务政策的活动，一时间应征者如云。最终，“比较吧”编辑挑选出5名神秘消费者，让他们在规定的时间内，对10家销售个护化妆品的主流电商网站的“7日无理由退货”政策进行了调查，这10家电商网站分别是淘宝网、天猫商城、亚马逊、苏宁易购、梦芭莎、尚品网、D1优尚、走秀网、天天网和乐蜂网。
　　5名神秘消费者分别通过电话咨询各电商网站客服和阅读电商网站关于“7日无理由退换货”相关规定的方式进行调研，调研结束后，向“比较吧”编辑提交了各自的调研报告。
　　“比较吧”编辑对5份调研报告进行总结后发现，在此次调研的10家销售个护化妆品的电商中，共有6家电商网站不支持此类商品的7日内无理由退货，它们分别是亚马逊、苏宁易购、梦芭莎、尚品网、D1优尚和走秀网。与之形成强烈反差的是，除了淘宝网和天猫能够按照新 《消费者权益保护法》的规定对个护化妆品类商品实行7日无理由退货以外，更有部分电商实行了高于7天法定标准的企业标准，大大延长了无理由退货的期限。例如，乐蜂网和天天网分别实现了45天和60天无理由退换货服务。分析发现，专业的化妆品电商在贯彻落实“7日无理由退货”方面普遍好于非专业性电商。
　　5位神秘消费者在完成“比较吧”任务的同时，还都收获了“比较吧”送出的奖品。 （赵英男）
调动消费者在微信群发起话题讨论
　　9月29日，国务院常务会议决定，从2015年10月1日到2016年12月31日，对购买1.6升及以下排量乘用车实施减半征收车辆购置税的优惠政策。针对该政策的出台，“比较吧”编辑基于 “该选哪一款小排量汽车”这一话题，在中国消费者报社微信平台上邀请消费者进行了讨论。
　　此次优惠范围限于排量1.6升及以下的乘用车，目前，奇瑞、吉利、比亚迪、长安等自主品牌的主力车型都是1.6升及以下排量，该讨论主要围绕这几个品牌来进行。
　　活动中很多网友表示，优惠涉及的1.6升及以下排量车型绝大部分价格在10万元以下，对于想要购车却又没有太多资金储备的80后、90后都是不错的选择。
　　讨论中消费者认为在车市销售整体不景气的时候，新优惠政策的出台或许能成为车市复苏的希望。另外，消费者在购车时，还要注意经销商的日常优惠是否缩水，提防购置税减半与经销商优惠缩减两两相抵。
　　为了让消费者掌握更多信息，“比较吧”编辑还邀请了一些车商参与讨论。车商们表示，在刚过去的一段时间里，新政对车市的影响已经表现出来。新政公布后，消费者的购车意向比较强烈，经销商的销量也都不错，这显示新政对提振消费者购买小排量汽车的信心有很大帮助。
　　除了讨论中受惠最大的自主品牌外，还有消费者表示，不少SUV车型也进入此次新政的减税范围，例如搭载1.5T或1.6T发动机的别克昂科威、奔驰GLA、福特翼虎等车型购置税都可减半，减税幅度近万元，也是不错的选择。 （赵英男）