天猫的“双11”行动可谓够早。10月13日，在阿里巴巴集团杭州西溪园区，39个国家的驻华使节代表与阿里巴巴集团董事局主席马云、阿里巴巴集团CEO张勇和阿里巴巴集团总裁迈克·埃文斯一起，共同启动2015天猫“双11”全球狂欢节。
　　随着阿里巴巴集团全球化战略的推进，今年的全球化“双11”将有效覆盖200多个国家和地区的消费者，实现全球买、全球卖，消费者能够享受买遍全球的乐趣，国内品牌商家也将搭上全球卖快车，将天猫“双11”的影响力扩散到世界各地。
　　其中全球买主打全球最低价、全球包邮包税，由来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌领衔，最大化地保证国内消费者的进口商品购买体验。
　　全球卖则以俄罗斯、西班牙、英国、法国、以色列等重点国家和地区为主，领衔“一带一路”沿线64个国家和地区带动全球整体成交。“全球卖”主打的“双11”折扣商品数量将达到5000万件，有近5000家国内商家参与。
　　去年的“双11”之后，剁手族们就开始了新的血拼主题——海淘。亚马逊、1号店打起了国际牌，阿里巴巴旗下的支付宝也推出海外直购服务。在“黑色星期五”购物季期间，支付宝联手美国的四大百货公司，以及一些服装品牌，实现从支付到物流一站式的海淘服务。
　　“海淘的确挺方便，不过就是要有耐心。”北京消费者李女士可谓是资深海淘达人，天猫国际、亚马逊中国、亚马逊美国、京东、聚美优品、洋码头等大大小小的海淘电商平台，她都淘过货。她告诉记者，一般从下单到收货都要等一个月以上。
　　而据记者了解，为改善消费者的海淘体验，阿里巴巴在“双11”物流保障上，杭州、宁波、广州、上海四大跨境试点城市将承载天猫国际保税备货订单顺利清关的任务，预计在“双11”期间跨境进口保税订单最快当日就送、批量送达，另外还支持美国三大海外仓的物流服务以及支持欧洲、日本、韩国等订单量集中地区的海外直邮，保证“双11”订单在最短时间内配送完毕。
　　在出口方面，将通过香港邮政、吉林邮政分别在国内完成出境清关，通过瑞典邮政、E邮宝、EMS支持全球范围物流配送，同时针对订单量集中的重点国家和地区推出专门物流保障。其中俄罗斯将推出“双11”包机服务，英国、法国、西班牙等欧洲国家将通过英国邮政专线配送，而巴西、智利等美洲地区将由UBI、美国专线、拉美专线海外本地仓支持。
　　同时，本报与中国消费网、安全联盟联合调查发现，83.33%的受访者对海淘商品的保真性没有信心。而今年的“双11”，消费者们可以在天猫上放心海淘了。据了解，阿里巴巴今年的全球化“双11”涉及美国、韩国、日本、泰国、英国、法国、德国、意大利、新西兰、澳大利亚等11个重点国家，覆盖母婴、美妆、食品、生鲜、服饰等全进口品类，以及百货、超市、快消平台、免税店等零售全业态，日本花王、美国梅西百货领衔欧美上百家顶级零售商与阿里巴巴集团达成独家战略合作，并且在“双11”前夕大规模集结入驻，参与这场全球化“双11”消费狂欢节。
　　除此之外，天猫国际将联合银泰百货四家门店与主要海外品牌进行线上线下、国内国外的实时互动，线上购买了全球首发化妆品，可以到就近的门店享受皮肤护理；速卖通也会在俄罗斯、西班牙、英国举办当地买家参与的线下狂欢活动。
　　阿里巴巴董事局主席马云表示，“双11”只是一个开始，今后希望能让全球的买家卖家都能更容易、更自由地全球买、全球卖，帮助全球卖家使用互联网技术来满足消费者需求。