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投诉三亚 马上就查
作者:尹海明


  据新华网报道 针对媒体记者体验式调查三亚旅游市场后称“三亚旅游市场仍未实现放心消费”一事,三亚市常务副市长10月29日表示,只要有游客投诉有媒体曝光就马上查处,三亚对旅游市场存在的问题“零容忍”。
  受中消协委托指派,9月24日至28日,有媒体记者对三亚旅游市场进行了体验式调查,实地体验“三亚玩海部落5日游”。该旅游产品的组团社为北京中国国际旅行社,地接社为海南康泰国旅。上述媒体记者在报道中表示:这趟三亚之行,并没有想象中的那么脏乱差。甚至,记者倾向于相信,确如导游所言:“目前三亚的旅游市场,算得上是全国最规范的”,至少也是“之一”。不过,没出现大问题,并不等于这就是一次完美的体验。上述媒体记者在报道中指出了三亚旅游市场存在的潜水项目点同地不同价、餐食“仅能维持生命而已”、赠送项目也藏消费玄机等问题。
  三亚市委市政府对此高度重视,称针对举报三亚决不言退,绝不手软。只要有游客投诉有媒体曝光就马上查处,不留任何想象空间,第一时间给公众一个交代。针对媒体曝光的问题正在了解更详细的信息,对报道中涉及的旅游经营单位和个人将严肃查处。 (尹海明)

  

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