今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
◆商务部市场秩序司司长常晓村
直销业快速增长推动社会经济发展
图片



      2005年,国务院颁布了《直销管理条例》和《禁止传销条例》(以下简称两个条例),初步建立了具有中国特色的直销法律体系。两个条例实施10年以来,直销业稳步发展,企业经营总体规范,市场认知度逐步提升,为促进消费、扩大就业、推动社会经济发展发挥了积极的作用。

  回顾直销行业10年来的发展,主要有以下特点:

  第一,企业数量初具规模。10年来,直销企业数量持续增长,特别是2012年以来,直销企业数量增速加快,年增速达到20%,截至2015年10月底,全国已有直销企业71家,囊括了国有企业、民营企业、外资企业和股份制企业等多种所有制形式,汇聚了安利、玫琳凯等一批著名的跨国公司,以及新时代、天狮等一批优秀的民族企业。按照注册地划分,直销企业来自19个省、自治区、直辖市,其中广东、山东、北京居前三位,中西部地区的企业数量也在逐步上升。

  第二,行业规模逐年扩大。直销企业的经营区域遍布全国,共设有407个省级分支机构和1.3万个服务网点,在册直销员人数已经超过了280万,销售产品包括化妆品、保健食品、保洁用品、保健器材和小型厨具等五大类3800多个品种,其中化妆品占到了80%。

  第三,经营业绩稳步提升。直销行业经营始终保持增长态势,销售额年年增长,2014年实现直销额251亿元,同比增长16%;与开展直销经营业务前比,70%的企业提高了销售业绩,其中1/3的企业业绩得到了明显提升,有的甚至成倍增长,22%的企业由传统的经营为主转变为以直销经营为主。按照区域看,东南沿海地区的直销市场比较发达,广东、江苏、浙江三省2014年的直销销售额名列前三位;从产品分类看,化妆品、保健食品是直销行业最畅销的两类产品,销售额分别占47%和43%,其中化妆品、保健食品、保洁用品在广东销售额最大,保健器材、小型厨具在江苏销售额稳居第一。

  第四,个性化服务日益凸显。直销是一种特殊的销售方式,直销员既是消费者,也是销售者,通过把自身的消费体验分享给他人,传播与产品有关的健康、美容知识,提供个性化服务,十分适合销售高附加值、差异化和新研发的产品;因此,美容化妆品、营养保健食品是中国直销行业乃至全球直销市场最旺销的两大产品,一些化妆品、保健食品的传统生产企业纷纷加入了直销行业,力图透过直销方式打开销路、扩大市场。此外,空气净化器、净水器等热门产品也已成为直销市场的新宠儿,销售额在大幅增长。

  第五,经营创新不断涌现。一些直销企业根据中国国情,突破了传统直销专注于无店铺、依靠口碑相传的模式,积极创新营销管理方法,建设了大量的实体店辅助直销经营,投入大量的广告宣传,提升企业的知名度;同时,积极利用互联网、现代物流等手段延伸服务和管理,提升了服务水平和管理效率,形成了具有中国特色的直销管理理念。

  第六,促进了社会的就业和创业。直销行业虽然企业数量不多,但在扩大消费、促进就业方面发挥了重要的作用。直销经营由于门槛低、时间灵活,非常适合大量学历低、专业技能不高的群体就业和创业。据调查,直销行业280万直销员当中,女性占了70%,大专以下学历占到了2/3,半数以上直销员年龄在40岁以上,全职从事直销的人数已经超过了一半,高于世界直销行业20%的平均水平。

  第七,责任意识不断增强。10年来,直销企业普遍按照法规和监管部门的要求,完成了招募、培训、计酬、退换货等内部管理制度,加强企业内部和销售队伍的规范管理,积极签署自律公约和承诺书,严格自律,守法经营,积极参与社会公益活动。据统计,每年参加公益慈善活动的直销员已经超过了500万人次。此外,一些直销企业积极参与直销法规知识宣传活动,帮助民众辨别直销与传销,重视抓好企业党建工作,提高员工的凝聚力和思想道德修养。

  第八,发展环境日益改善。近年来商务部、国家工商总局、公安部等部门密切分工协作,加强配合,努力为直销行业创造良好的发展环境。商务部积极推进简政放权,简化直销审批流程,推动政务公开,定期发布行业发展报告,提高为企业、为社会公众服务的水平。国家工商总局创新监管方式,加大对企业的行政指导力度,引导企业认真履行社会责任和经营范围。公安部严肃处理违法违规案件,维护直销市场秩序,促进直销行业的健康发展。



  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 09 版:规直打传】
  本文所在版面导航
·直销业快速增长推动社会经济发展
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号