本报讯（记者聂国春）11月20日起，北京市机动车交通事故可实现在线处理。北京市公安局公安交通管理局、北京保监局、北京保险行业协会17日联合召开新闻发布会称，其共同创新推出的“事故e处理”手机客户端本周五起在北京全市推广，真正实现交通事故的即时上报、移动理赔。据了解，这是北京公安交管部门推出的“缓解交通拥堵专项行动”的系列举措之一。“事故e处理”此前在北京中关村和昌平沙河地区试点，使用该APP可在5分钟内完成道路事故处理。

　　据介绍，“事故e处理”适用于发生在北京市道路上的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故。但事故任意一方存在无证驾驶、无牌照或涉嫌酒驾等情况必须等警察到现场才可以处理。使用“事故e处理”APP处理交通事故操作简便，其大致分为三个流程：拍照取证、责任认定和保险理赔。事故当事人对交通事故责任无异议的，经过协商后可以通过这一软件在手机中生成电子协议书；如果对事故责任有异议，可在软件中申请交警远程认定事故责任，再生成电子协议书。协议书可以作为事故处理和保险理赔的依据。

　　当事人也可以通过软件向保险公司报案申请理赔。保险公司将及时联系事故当事人给予保险理赔指导，并严格按照事故责任认定结果优化理赔流程、简化理赔材料。

　　北京保监局副局长邓世传表示，目前北京90%以上交通事故都是无人伤事故，使用APP可以实现证据固定保全，让当事人不必担心理赔问题，从而快速挪车，更好地缓解拥堵。

　　据了解，车主可以通过北京市交管局网站、“北京交警”微博微信、中国保险监督管理委员会北京监管局网站、北京保险行业协会网站等下载“事故e处理”客户端，也可以用手机拨打“122”请警务人员推送下载链接，或在北京交管、保险部门对外办公窗口扫描二维码。