图：梁义平（左一）在一家超市开展消费调查。

★人物简介

　　梁义平 72岁,自1998年从重庆市垫江县肉联厂厂长岗位退休后，加入由18名退休老同志组成的垫江县义务维权工作站，先后担任副站长、站长职务。10多年来，在当地工商部门及消委会的支持下，梁义平带领一批老同志奔波在消费维权第一线，为消费者挽回经济损失上千万元。在今年中央电视台3·15晚会上，梁义平从中国消费者协会秘书长手中，接过我国消费维权领域的最高荣誉——“3·15特别贡献奖”。

■本报记者 刘文新 文/摄

　　在重庆市垫江县，活跃着一个由老年人组成的“爷爷维权团”——垫江县义务维权工作站。这支由离退休老人组成的义务维权志愿者队伍，在当地工商部门及消委会的支持下，10多年来为消费者挽回经济损失上千万元，这支队伍的领军人物就是梁义平。

积极投身公益事业

　　梁义平1998年退休之后，发现垫江县水、电、气3家公用企业向用户收费都是以总表计费，引发许多纠纷，严重侵害消费者权益。他以曾经任职的垫江县肉联厂职工宿舍的水、电、气用户为对象，开展消费调查，撰写调查报告，多次向有关部门反映、投诉，要求将“总表”改为“分表”。

　　经过梁义平的不懈努力，垫江县燃气公司于同年8月对垫江县肉联厂职工宿舍燃气表进行了“总改分”；随后，垫江县土产公司、红光一二三队的天燃气表也实现了“总改分”。梁义平的义举，为垫江县后来水、电、气行业计量表全面“总改分”起到了重要的助推作用，维护了成千上万消费者的合法权益。

　　也就是在这个时候，从垫江县糖酒公司经理岗位退休的皮志贤老人，在垫江县工商局、县消费权益保护委员会的指导下，正筹建垫江县义务维权工作站，梁义平义无反顾地加入了这个团队。由于热心公益事业，政治觉悟高，能写会算，处事公正，思维清晰，梁义平很快便脱颖而出，被垫江县消委会聘任为义务维权工作站副站长。

　　梁义平在帮弱势群体义务维权的同时，他自己的身体也经常出现“状况”。2009年，梁义平因腰间盘突出、关节炎住院治疗，连走路都相当困难。当时梁义平计划到垫江县委反映自来水调价问题，医院主治医生不许他去，他却说：“这点病算不了什么，自来水调价关系到广大消费者的利益，我必须去。”

　　今年7月中旬，梁义平大热天出去维权，结果中暑住院，上午在医院输液，下午还要去对消费者家进行调查，然后去有关单位进行协商处理。类似事例，不胜枚举。

深入调查依法维权

　　别看梁义平等“爷爷维权团”的成员都是老年人，但帮消费者维权时敢于碰硬，一点都不含糊。2003年6月，有群众反映，垫江县某粮库长期倒卖销售陈化粮。梁义平、皮志贤等义务维权老人在垫江县消委会的支持下，经过长达3个月的调查，克服重重阻力，将暗访情况向国家有关部门举报。随后，中央电视台《焦点访谈》进行了报道。垫江县工商局迅速组建专案组，查获陈化粮1000多吨，罚款100多万元，处理违纪人员12人。

　　2003年至2009年期间，梁义平和皮志贤、盛治纯、赵守钟等人经过7年的艰苦努力，成功解决了垫江农网改造乱收费问题。在这一案例中，梁义平是功臣之一，他主动到曹回、桂溪、新民、沙平等乡镇的几十个村社实地调查走访，获得第一手资料，撰写上万字的书面报告，呈送给垫江县委、县府、县纪委。时任垫江县委书记李光金、县长罗德做了批示，请县纪委、县监察办重点查办。同时，梁义平委派赵守钟老人状告垫江县物价局行政不作为，引起社会广泛关注，县物价局最终责令县电力公司把多收的农网改造费退还给用户。截至2012年，县电力公司退还多收的农网改造费2000多万元。

　　2013年，垫江县帝都豪门小区刘本华、徐芝珍等700多名购房户入住两年得不到房产证，向义务维权工作站投诉。梁义平立即开展调查，并指派义务监督员欧朝富进行公益诉讼，法院判开发商败诉，消费者获得经济赔偿35万元。

勇于碰硬一身正气

　　从2013年起，梁义平担任垫江县义务维权工作站站长。今年3月15日荣获中消协“3·15特别贡献奖”，从北京载誉归来之后，梁义平的干劲更足了。垫江县委还专门召开了欢迎会，并批示今后义务维权工作站在每月中旬将收集、受理的消费投诉信息，呈送给县委办公室，由专人负责分派到相关部门调解、处理，并将处理情况回复给义务维权工作站。

　　今年年初，垫江县义务维权工作站接到时代花园小区业主群体投诉称，开发商在顶楼违规增加楼层，房屋质量存在问题，竣工证涉嫌伪造，小区绿化面积缩水。梁义平多次前往该小区摸底调查，收集证据，确认业主投诉基本属实，并将调查情况写成书面报告呈送给垫江县委，县委督促县国土局进行调查。今年5月5日，垫江县国土局向县委及义务维权工作站递交了调查报告，确认义务维权站反映的问题基本属实，并督促开发商进行整改。

　　梁义平在为消费者义务维权的时候，难免会触动一些既得利益者的“利益”。他们对梁义平等老同志或拉拢、或收买、或威胁，但都不起作用。“你总要下馆子吃饭吧，你别让我们看见。”梁义平在调查县城餐饮业一次性筷子收费情况时，受到多家餐厅经营者的围攻，并威胁他在外面吃饭“小心点”。梁义平在为农民工王启国维权时，建筑公司老板曾扬言：“你跟少管闲事，不然老子找人弄你！”

　　今年6月，梁义平和几位义务监督员对县城几家经销商的侵权行为进行调查时，曾收到对方的威胁短信：“做事要留后路，走路小心！”而一些财大气粗的经销商则明示或暗示给他们“好处”，提供“活动经费”，说只要不再“维权”“闹事”，保证他们的退休生活“衣食无忧”，却被梁义平等老同志严词拒绝。

　　为了公益维权，梁义平一年中有200多天在外面奔波。10多年来，他自费投入5万多元用于公益维权事业。不懈的努力与辛勤的汗水，为他自己及义务维权工作站带来了一项又一项的荣誉。2011年，他获得“全国十大老年新闻人物”荣誉称号，2011年《工商行政管理》半月刊对其事迹进行了报道，今年又荣获中消协“3·15特别贡献奖”。