本报南京讯（沙银昌 记者薛庆元）日前，江苏省射阳县消费者陈先生遇到一件怪事，从射阳县汽车客运站开往盐城市白马汽车客运站的车票价格为15元，乘坐同一车型中级客车，返程车票却是14元。他认为射阳县汽车客运站多收了1元车费，于是带着往返的车票向射阳县消费者协会投诉。

　　射阳县消协接到投诉后，立即与射阳县有关部门联系，得到的答复是：“射阳县汽车客运站是一级站，盐城市白马汽车客运站是三级站。一级站比三级站服务好、设施好，所以收费高。”

　　本着实事求是的原则，射阳县消协工作人员专程赴盐城市白马汽车客运站、射阳县汽车客运站调查了解，发现射阳县汽车客运站发往其他市、县、镇的客车，往返票价都相同，唯有发往盐城市白马汽车客运站的票价不同，而两个客运站的服务项目基本一致，场地服务设施都较为齐全。

　　射阳县消协认为旅客乘坐同一型号的客车，往返车票价格应当一致。为了维护众多消费者的权益，射阳县消协将这一情况向省级有关部门反映，江苏省有关部门十分重视，本着实事求是、以人为本的精神，采纳了射阳县消协的观点，敦促射阳县汽车客运站将开往盐城市白马汽车客运站的汽车票降价1元。