每年败北、每年查漏补缺还是赶不上风一样的“黄牛”。这样的憋屈，如何说给抢不到票的民众听呢？
■邓海建
　　眼下已进入农历腊月廿八火车票预售期，跟大家一样，记者也在一边守点盯着12306的图片验证码发呆，一边乐呵刷朋友圈看大伙儿吐槽票难买。于是，记者委托一名黄牛。Duang！一分钟抢到票！真有那么神？记者等到12306页面显示无票停留20余分钟后，又让黄牛抢，10分钟后又抢到了，于是奉上100元一张票的辛苦费。（据12月9日《南方都市报》报道）
　　每年的春运，都是一场 “斗牛记”。一票难求的老道理，大家也算理解了。运能运力与回家过年的矛盾，短时间是很难有根本性改观了。不过，既然票少，就更要分得均匀、分得公平。就像老话说的，中国人历来不患寡而患不均。
　　很遗憾，因为有了“黄牛”这种生物，公共资源配置领域，激情暗涌着诸多潜规则。有稀缺，就有寻租，这是铁律。按理说，群策群力，跟“黄牛”斗智斗勇，也不至于斗一回败一回吧？现实就是这么残酷，在票务资源分配上，真的几乎就是“主要看气质”。比如日前，不少在12306网站“刷票”的网友曝图形验证码“拖后腿”，大数据表明，一次就选对的成功率仅有8%，最难分别的图形验证码为七星瓢虫、喷雾器等。对此，铁总了然于胸地回应，网站推出复杂验证码，主要就是为了打击“黄牛”。不过话音未落，锤子就砸偏到普通乘客头上去了。
　　没网络的时候，“黄牛”很牛；有了12306，“黄牛”还是牛。道高一尺，魔高一丈。起码明摆着在技术层面，各种繁复的花活，基本都被“黄牛”见招拆招去了。败个一两次也就罢了，几乎没有一年能挡住“黄牛”的步伐，就差人家冷哼几声，“来挠我啊来挠我啊”。接近12306的业内人士分析，黄牛采用刷票设备可以在极短瞬间抢到退票，俗称“捡漏”，普通人肉眼识别和手动操作来不及识别余票数字变动。不过，国家信息中心专家委员会主任、研究员宁家骏分析，不排除内部人士做手脚的可能性，或者黑客性质的“黄牛”侵入后台抢票。真也好，假也罢，“黄牛”创设了无数 “见证奇迹的时刻”，几乎是板上钉钉的事实。那么问题就来了：一则，“黄牛”如此凶猛，铁总到底知不知情？二则，“技术牛”可以招安，“内部牛”可以反腐，为什么打击“黄牛”这么多年，迟迟没有“虎”“蝇”现出原形？
　　12306的每次倾情演出，都有公共资金在兜底。因此，当年有人建议把网站交给马云，也有人建议把系统转给 “黑客”，以此提升其性价比。这些话当然都有点情绪化的色彩，不过，每年败北、每年查漏补缺还是赶不上风一样的“黄牛”，这样的憋屈，如何说给抢不到票的民众听呢？