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发挥优势,成为消费维权社会主导力量。多年来,广东各级消委会充分发挥上连党委政府、中接各职能部门、下通各行业协会、企业组织的桥梁纽带作用,利用作为消费者代表的特殊身份,积极参与消费维权社会共治建设,主动联合和发动行政部门、企事业单位、媒体、行业协会及专家学者等社会各界力量,全力服务消费者权益保护事业。省消委会先后成立了消费维权专家委员会、法律理论研究委员会、律师团、志愿者队伍,并与省高院、港澳消委会、以及省洗涤协会、保险协会、珠宝协会、网商协会、汽车协会、金融消费者保护组织、教育培训机构等建立维权合作机制,每年约见各类企业、行业协会上百家。地市消委会发挥密切联系企业的优势,深入商场、社区、景区建立维权服务工作站,目前已达到5000多家。在保护消费者权益领域,广东消委会系统的主力军作用日渐突出。
骄人硕果
辛勤耕耘结出骄人硕果。多年来,广东省消委会被各级领导充分肯定、社会普遍好评,获得了各种荣誉。张德江同志在广东担任省委书记时这样表扬消委会:“我看现在最成功的是消费者协会(即广东消委会),它缓解了政府与消费者之间的矛盾。很多事情由消费者协会去处理了。”广东省委原常委王宗春同志、广东省副省长招玉芳同志作出批示,对省消委会开展旅游体察活动取得的显著成效给予充分肯定。广东省消委会先后获得全国消费维权先进单位、2015年年度中国消费维权奖等多种荣誉,2013年以来有关工作被中央电视台、中央人民广播电台、人民日报、新华社、中国消费者报等主流媒体宣传报道7570篇。(作者系广东省消委会副秘书长)