一组数据见证了广东省消委会大刀阔斧开展维权监督,积极化解消费矛盾的高效率:《消费者权益保护法》颁布20年来,广东省消委会积极履行法定职责,不断加大为消费者维权的力度,共受理消费者投诉近80万件,为消费者挽回经济损失20多亿元,接待来访和咨询约450万人次。大数据的背后,是广东省消委会多轮驱动维权监督的创新举措。 (详见3版)