薛宝君(左)在3·15活动现场。 资料图片
★人物简介
　　薛宝君 男，51岁，曾任河南省新蔡县消协秘书长，现任河南省驻马店市开发区消协秘书长。从事消费维权工作18载，处理案件两千余起，为消费者挽回经济损失上千万元。曾获中国消费者协会 “3·15荣誉奖章”、“中国消费者保护运动30年消费维权贡献人物”、河南省工商局“维权能手”、“中国单骑神州维权第一人”、第二届“河南十大法治人物”等荣誉。
■本报记者 耿记安
　　2015年8月，河南省驻马店市区连续多日出现自来水大面积停水和水质变黄等异常情况，这一关系千家万户切身利益的现象，受到社会各方严重关切。8月21日，一封《关于我市近期居民用水异常致市长陈星的公开信》在网上引起广泛关注，短短几个小时，点击率超过20万人次。驻马店市长陈星对此高度重视，责成有关部门及时彻查原因，回应社会关切，使这一问题在极短的时间内得到积极回应和解决。公开信的起草者就是驻马店市开发区消协秘书长薛宝君。
单骑万里播《消法》
　　熟悉薛宝君的人，都知道他是个不折不扣的“老消协”。他从事工商工作30年，在消费维权岗位上就干了18年。上世纪90年代中期，刚到驻马店市新蔡县消协工作的薛宝君，在处理消费投诉过程中，深深地感受到消费者维权的艰难和无奈，也坚定了他献身维权事业、唤醒民众自我保护意识、呼吁全社会共同关注消费维权的决心。
　　2000年1月1日，为宣传《消法》，唤醒更多消费者的自我保护意识，薛宝君迎着新世纪的第一缕阳光，踏上了“单骑走神州，万里播《消法》”的漫漫征程。历时两年零四个月，走遍了除台湾、香港、澳门之外的31个省（区、市），行程4.3万多公里。
　　薛宝君走乡村、进学校、到工厂，宣传《消法》；一路上共举办了50余次“依法护权、献给新世纪3·15我们共同的事业”万人签名活动；上百个城市的消协为他组织了新闻发布会和座谈交流会；沿途收集各地消费维权资料近百万字，解答消费咨询共计上万人次，帮助消费者解决投诉上百起。
　　2002年3·15前夕，薛宝君历时两年的“单骑走神州，万里播《消法》”行动在首都北京结束了最后一站。中国消费者协会为了表彰他两年来的壮举，为他举行了隆重的欢迎仪式。著名词作家闫肃专门为他题词：“敢问路在何方，路在脚下”，肯定他对中国消费者权益保护运动所做的贡献。
　　2012年，为了纪念万里行十周年，唤醒人们对西部消费维权的关注和支持，薛宝君利用公休假期，自发开展“重走万里维权路”自驾维权采风活动，为他钟情的维权事业再添浓墨重彩一笔。
为民维权不辞辛劳
　　万里行归来，薛宝君调入驻马店市开发区工商分局。开发区入驻企业多、体量大，消费投诉争议金额也大。很快，在他的推动下，开发区也成立了消协组织。
　　2013年7月，担任开发区消协秘书长的薛宝君接到一位古稀老人投诉，反映其在一商家购买的木床气味难闻，他与商家交涉了半个月，商家却拒不退货。薛宝君一边安抚老人，一边开展调查取证，最终证明是床垫里装的是“黑心棉”，商家给老人退了货。第二天，薛宝君担心老人再次掉入陷阱，陪同老人去买了一张新床，并亲自送到老人家中。
　　一起跨省投诉的解决让薛宝君感触至深。2013年8月，泌阳农民胡金军在山东某地购买了一辆农用三轮车，使用后车辆发生两次断轴现象，多次与厂家协商，均无结果，无奈找到了薛宝君。
　　这起投诉不属于自己的管辖范围，但考虑到消费者对自己的信任和维权的困难，薛宝君顾不上多想，还是和这位农民一同赶往山东进行维权。在当地消协的积极配合下，厂家最终同意为胡金军更换一辆新车并赔偿5000元经济损失。
播撒维权种子
　　薛宝君走到哪里，就把维权的种子播撒到哪里。近年来，工作之余，他自费创办《消费与维权》公益月刊，免费向全市工商消协系统、企事业单位、个体私营企业赠阅。近年来，他策划编撰《消费与维权》月刊49期、近5万册，受到各方认可和欢迎。
　　2014年，微信等新媒体兴起后，薛宝君创建了3·15诚信家园微信群，借助微信平台，倡导理性消费、诚信经营、传播《消法》，经常组织群内商家开展诚信论坛联谊活动，积极传播正能量，为新形势下做好消费维权事业进行了有益的探索。
　　2015年8月中下旬，微信群里接连爆出驻马店市区连续多日出现供水中断和水质变黄异常现象。薛宝君随即展开调查，并以一位基层消费维权工作者的名义，代表广大市民向驻马店市陈星市长发出了一封公开信，促成这一问题得到政府的高度重视并很快得到解决。
　　因为在消费维权领域贡献突出，薛宝君先后多次受到有关部门及组织的表彰。他的事迹也先后被《人民日报》《法制日报》《中国消费者报》等上百家媒体报道。“维权永远在路上，吾将上下而求索！”薛宝君用这句话，道出了自己最挚诚的心声。