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网上买年货轻松过大年
作者:李建
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    ■本报记者 李建
  尽管前有超强寒潮、后有春节人手短缺等现实困难,但电商春节“不打烊”的集结号却“根本停不下来”。距离春节不足10天,线上消费市场透出浓浓的年味,电商平台早已进入春节抢购模式。
  1月27日,京东商城公布“2016年春节运营公告”,公告显示,2月7日至13日,北京、上海、广州等88个城市消费者网购普通年货,京东均可正常接单,即使是电视、冰箱等大件订单,也有87个城市及139个京东帮县支持正常生产、配送、取件、换新服务。
  据了解,以“轻松过大年”为主题的京东春节大促花样层出不穷:“满减活动”“爆款1元秒杀”“188元大红包天天抢”“京东超市买2免1”等促销力度强劲的优惠活动繁多。
  春节向来是各大电商的必争时节,尽管年货促销花样各不相同,但都是各大电商动作频频:
  苏宁的撒手锏是年货节期间启动“超级送”。据悉,除在北京、上海等一线城市试点推进90分钟急速达外,苏宁农村市场的1000多家易购直营店也将在春季期间“我家大门常打开”。阿里系菜鸟网络春节配送服务遍及全国90多个城市。此外,亚马逊、1号店等电商平台也从1月初陆续开启“年货节”促销活动。
  然而,把网购“剁手党”们还没焐热的年终奖转化成一个个快递包裹,并非易事。按照往年惯例,快递业的“春劫”大考似乎难以避免:一方面,各种年货快递包裹蜂拥而至,另一方面以农民工为主体的快递员大批返乡。
  自建物流由是成为电商平台消弭变数狠招,而网友们也为各出奇招的电商平台量身打造了各种奖项。“最具人文关怀奖”非京东莫属。据悉,为兑现“品质随时购、春节不打烊”的诺言,自建物流的京东从2013年就发起“我在京东过大年”专项福利,支持加班员工接子女一起过年。数据显示,上述专享福利已累计投入超过7600万元,帮助12800多个京东家庭“春节加班也团圆”。据悉,今年春节京东将继续延续这一专项政策,项目预计将投入6000万元。“最具号召力奖”花落菜鸟网。据菜鸟网络副总裁万霖表示,菜鸟网络已经集结了包括日日顺、万象、心怡等数十家仓配企业和快递公司近12万名员工,调集运输和配送车辆超过10万部,形成年末最强物流力量,确保春节期间全国90多个主要城市保持正常配送。“最别出心裁奖”应颁给今年招募“洋快递”送货上门的苏宁易购。公开报道显示,从1月25日到1月30日,苏宁易购在北京、上海、广州、深圳、南京、成都等网购密集区的高校公开招募外国留学生快递员,经统一培训考核后上岗。据称,“洋快递”不仅要会用粤语等方言说猴年吉祥、恭喜发财等吉利话,还要懂中国式拜年礼仪。
  电商平台之所以甘当“春节不休好敬业榜样”,信心来自于消费者悄然改变的年货购物习惯。《中国消费者报》记者调查发现,网购年货的消费者多为上班族,因为时间与精力的制约,这些人更愿意利用闲暇时间到网店上逛逛。“今年回老家过年,大包小包太不方便了,最终还是决定在网上买些特产先寄回家。”石家庄一家文化传媒公司职员王女士告诉《中国消费者报》记者:“年节期间到实体店购物绝对是对体力与精力的考验,如今网上年货种类多,价格也实惠,还可以直接快递到家,所以自己两三年前就开始尝试从网上下单买年货了。”
  河北省商业联合会有关专家表示,随着网络越来越发达,电商之间的年货之争将常态化,但多元化的产品和差异化的服务将成为未来电商竞争的方向,而良性的竞争也将为老百姓带来越来越多的实惠。

  

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【第 03 版:春节特刊】
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