今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
文明旅游
作者:孟刚
图片


  近几年,不文明旅游行为被频频曝光,受到社会广泛关注,特别是出境游中的不文明行为,如“在美国华尔街骑牛拍照”“在埃及神庙刻字”“在卢浮宫喷水池中洗脚”等,这些事件的发生严重影响了国家形象。针对这些问题,2015年国家旅游局围绕文明旅游问题推出多项规定,并开展整治行动。
  2015年4月,国家旅游局制订了 《游客不文明行为记录管理暂行办法》,开展全国游客不文明行为记录管理工作。该《办法》明确,游客不文明行为指旅游活动中因扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序,破坏公共环境卫生、公共设施,违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯,损毁、破坏旅游目的地文物古迹,参与赌博、色情活动等而受到行政处罚、法院判决承担责任或造成严重社会不良影响的行为。游客不文明行为记录形成后,旅游主管部门要通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响,必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报;全国游客不文明行为记录信息由 省级旅游主管部门报送,或通过媒体和社会举报渠道采集。游客不文明行为记录信息保存期限为一至两年,自不文明信息核实之日算起。
  2015年6月19日,国家旅游局与民用航空局达成共识:双方将共同制定落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》。该《办法》实施后,旅行社及航空公司将拒绝为有不文明行为记录的游客提供旅游、乘机等服务。
  2015年9月,国家旅游局启动“为中国加分”文明旅游网络公益活动,旨在呼吁广大网友,以自拍、转发等方式承诺践行文明旅游。国家旅游局表示,文明旅游的宣传教育重在引导广大游客把文明旅游内化为个人价值取向、外化为日常行为准则,真正做到在思想情感上认知认同,在旅游实践中遵循践行。
  2015年12月1日,由国家旅游局主办的“中国公民文明旅游公约大家定”主题活动正式启动,这是国家旅游局加强文明旅游宣传引导、动员全社会共筑文明旅游大环境的又一重要举措。
文明旅游从细节做起
  旅游不文明现象的发生与游客文明意识差有关。在旅游过程中,游客应加强自律,注意以下细节,避免不文明行为。旅游机构也应肩负起提醒游客的责任,如要求导游和领队人员在旅游途中加强对游客文明行为的监督和引导,向游客提前说明目的地国家的风俗习惯和禁忌,避免发生误会。
  文明用餐:品尝当地美食是外出旅游必不可少的行程,西方国家的餐食多为自助形式,此时游客应适量选取食物,避免浪费。用餐后,应主动将餐盘放到指定位置。此外,在餐厅用餐时应小声谈话,不要大嚷大叫。用餐时,一要避免餐具之间碰撞发生声音;二要避免咀嚼声音过大。
  文明出行:旅游途中乘坐交通工具如飞机、火车、汽车时,不要横躺在座位上,更不要脱掉鞋袜,将脚放在前座的椅背上。乘坐火车、汽车时,不要将行李放在座位上,或与老人孩子抢座。避免在交通工具上吃东西、喝饮料、吃气味浓重的水果如榴莲等;避免在交通工具上吸烟。
  文明拍照:在游客密集景点拍照时应排队,同时避免长时间逗留。在名人故居拍照时不要跨越栏杆、触摸展示物品、攀爬植物或雕像。
  文明住店:住宿时,不要将房间中电视音量开得过大,不要用浴巾或床上用品擦皮鞋,不要浪费酒店提供的一次性洗漱用品。

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 12 版:3·15消费宝典】
  本文所在版面导航
·文明旅游
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号