智慧家是“互联网+产业”的创新表现之一，是以房地产为平台，将互联网、云计算、大数据、物联网等多项技术在房地产进行落地延伸，通过利用芯片技术、智能家居、物联网安防等硬实力改造房地产产品，提供智慧金融等软实力，拓展产业链条，集成智慧运动、智慧教育、智慧相册、智慧视频、智慧音乐等云服务，形成基于“云、网、端”的人居智慧生态圈。
　　近年来，互联网+日益成为难以逆转的趋势，互联网与传统行业结合而产生的各种新模式、新业态层出不穷。自2014年起，地产界也开始频频拥抱互联网，展开各种实验，试图找到房地产与互联网结合的最佳商业模式。但纵观房企与互联网的合作，除了传统电商外，比较典型的模式仍是房产众筹、社区APP以及自营O2O等“智慧化补丁”式思维。房地产作为中国最传统的行业之一，选择“互联网+地产”还是“地产+互联网”是个大问题。
　　2015年以来，地产界与互联网的嫁接方向逐渐明晰，有战略眼光的地产企业纷纷打造自己的智慧家模式。2015年，在号称网络情人节的“520”表白日，房地产企业方兴和华远不约而同地正式启动了与互联网结合的新探索。更有趣的是，双方的切入点竟然非常相似，同样以“智慧家”为主题。由此可以推定，房地产与互联网的融合已经水到渠成。
　　“智慧家”概念区别于传统的住宅家，是对房地产行业自我革命后的颠覆式创新产物，真正实现了互联网+工业级制造的彻底智慧化，让建筑本身变成科技产品，成为人与设备、设备与设备、人与服务的连接器。
给生活带来哪些改变
　　你能想象这样一个场景吗？开车回家时，小区的智慧停车系统识别车牌打开门闸,同时联动电梯停候；走进电梯，人脸辨识系统再度提供安全保障，灯光与空调从原本最低耗电状态逐一启动；随后你通过指纹辨识机走进家门。这不是在电影《复仇者联盟》里才能看到的科幻场景，而是方兴地产即将推出的“智慧住区”的真实内容。
　　目前，方兴地产已与互联网巨擘腾讯的多个事业群合作，集多方智慧共同探索智慧家。不同于以前地产企业触网举办的活动更倾向于营销层面，方兴智慧家战略整合了各种资源，主要在硬实力+软实力+云服务三方面发力。
　　“通过对居住环境信息的实时收集和分析优化,以云端互联为物联平台,以智慧环境检测和控制为策略,结合智慧单元式温湿度系统的硬件部署,为住户打造可定制、连通、学习提升的绿色、健康、智慧、便捷、节能的居住体验。”方兴地产营销总助霍博宁如此定义智慧家。
　　方兴携手腾讯发布智慧家战略仅3天后，首个智慧家就落户北京亦庄金茂悦项目。据介绍，亦庄金茂大社区的智慧住区从硬件设备（包括无线网络）到软件控制再到生活服务，进行了层层升级，其对智慧工程的运用随处可见。例如，该项目在平时给业主建立了自己的健康档案，在未来精装修时融入健康穿戴设备，可以测量血压、血脂等健康数据，并且还可以将这些数据传输到三甲医院。
　　华远地产与360公司携手，也将在智能家居、智慧社区领域，围绕新产品研发、服务平台构建、营销渠道互补、数据资源共享、业务领域创新等方面达成战略合作关系。360公司董事长周鸿祎透露，与华远地产的合作将在个人（老人手表）、家庭（智能路由器）、社区（免费安全的WiFi）及社区外部服务需求（智能远程服务）等4个层面展开。“过去，360的产品仅是保护人们的电脑、手机，通过这次与华远地产合作，我希望能给业主提供安全感，例如可以把每个人与其家人连接在一起。我们不仅能保护用户的电脑、手机，也能保护其孩子、父母和家庭，我觉得这可能是对安全理念更高层次的理解。”
　　据记者了解，360的智能路由器、智能摄像头等多件套产品已应用于华远地产在北京、湖南长沙等地的项目中，目前处于试验阶段。不过，华远地产副董事长兼总经理孙誉晏表示，华远地产与360的合作还在探索中，但绝不仅限于智能家居等硬件方面的合作，未来还将展开为购房者提供线上APP等软性需求服务的深度合作。“包括线上APP、O2O的拉动，华远与360将全方位打造生活、生态的场景，我们称它为1+N产品策略。”
多系统解决方案构建智慧家
　　对于房地产企业而言，互联网不仅仅是工具和手段，还应该将互联网作为能力、要素和基础设施，在建筑设计开发阶段，就将智慧家互联网基因纳入住宅本身，实现“产品+金融”的双核价值发酵，以用户需求为基准点，重塑地产新生态。
　　方兴地产相关负责人对记者表示，移动互联思维中最根本的价值所在是“用户思维”，而用户思维归根到底是关于运营“人”的思维，“互联网+地产”的改革，需要以用户为中心，满足显性需求，释放深层人性，创造全新价值。所以，传统房企思维向移动互联思维转变就意味着一场关于“开发”的新变革；就住宅（建筑）本身而言，需要从差异化走向极致化，找到准确路径，统一房企与互联网的识别标准。
　　营造智慧家需要多系统协调配合，既要有产品端（建筑、硬件），又要有服务端（内容、体验）。
　　智慧工程解决方案：智慧家以智慧工程发起对传统建筑过程的颠覆，将互联网基因埋入工程建造全过程，真正实现互联网+工业级制造的彻底智慧化，让建筑本身变成科技产品，成为人与设备、设备与设备、人与服务的连接器。
　　智慧社区解决方案：以微信统一业主身份识别，重构互联网时代业主的人际连接，加强人与公共服务的连接，把散落各处的用户需求和服务体系等信息孤岛连成一片陆地，打造全方位的智慧生活。例如：微信支付自助缴费，用户可通过社区物业公众号自助缴费，也可直接扫描二维码缴费，快捷又安全；微信报修信息推送，关注社区微信公众账号，物业信息随时获取，扫码即可报修；浏览海量周边商家信息，让业主足不出户即可吃喝玩乐；智能门禁系统，社区门禁开启专属微信公众账号，业主的信息被录入微信钥匙系统，业主通过微信“摇一摇”周边定位功能实现门禁开启，也可通过人脸识别体系，提高安全保障。
　　智慧客厅解决方案：将腾讯客厅引入业主家中，让移动互联与家庭互联结合，以微信打通家庭关系链、社交渠道，提供智慧相册、智慧音乐、智慧视频、智慧教育、智慧游戏等内容服务平台。
　　智慧金融解决方案：重新定义房地产金融产业链，打造房产互联网金融全流程产品矩阵，将互联网金融贷款、理财、众筹等模式深入贯彻到房产交易的每个环节。智慧金融服务包括Q易贷、Q房团、Q房通、Q房筹、Q再贷、Q送房、Q家居、Q旅游、Q咖啡等九大类型的金融服务产品。它们的功能分别是：Q易贷：降低购房门槛，提供利息低、放款快的购房贷款金融服务；Q房团：将买房首付款存至理财平台，让购房者边买房边赚钱；Q房通：提前锁定优质房源、让购房者获得高收益回报并享受购房折扣；Q房筹：众筹抢购特价房源，让购房者获得购房折扣及分红；Q再贷：“以旧换新”抵押旧房+购买新房，轻松改善住房一条龙服务；Q送房、Q家居、Q旅游、Q咖啡：投资定期理财产品，让购房者获取相应的买房券、家居券、旅游体验等。
　　其他生活服务板块：智慧家战略同样覆盖了娱乐、运动、旅游度假、汽车等方面。与经典儿童网游、天天系列手游、QQ游戏社区赛联手，打造线下观影、社区趣味竞赛等亲子互动环节；会员享受购房折扣、VIP专区、专属客服等特权；联合QQ天天酷跑游戏，打造绿跑中国健康长跑活动；智慧度假，用互联网式的旅游方式通过微信一手掌控旅游交通、住宿、支付、消费查询等功能；智慧汽车专线专车直达楼盘，微信停车场实时查询车位情况等。
火爆背后也要冷思考
　　面对众多知名房企与互联网巨头联手打造智慧家，火爆背后也要冷思考。近年来，在国家大力提倡智慧城市的前提下，智慧社区开始被提及，但截至目前，基本上还处于雷声大雨点小的状态，没有实质性的进展。此次知名房企与互联网巨头频频牵手，可以说开启了智慧社区的试水之旅，有了智慧社区，才可能真正实现智慧城市。
　　智慧家是一个整体概念，不是使用一两个智能硬件就能解决的事情。对于已有一定数量家电设备的用户来说，整体替换成本较高，所以智慧家的潜在用户往往是新购房者。不可否认，“互联网+地产”给人们带来了体验革新，但在目前，也应正视以下两个问题：
　　第一，智慧家在高端人士中推广容易，向普通大众普及还比较困难。毕竟智慧社区的建设成本较高，即使提供了相应的金融服务，对于普通消费者来说，压力也比较大。第二，在智慧感知能力达到一定程度之前，智慧社区还要依赖当前的一些智能家居产品。如果用户自身选择各种智能硬件的话，可能存在与智慧社区控制系统的接口问题。如果是QQ物联平台承担此项重任，就需要提前做好解决方案，否则会出现“半智慧、半人工”的尴尬局面。
　　互联网背景下的服务转型，实际上是一次摸索经验、循序渐进的漫长过程，不可能一蹴而就。房地产企业在借助互联网的转型中要解决好以下问题：第一，服务意识，主动寻找、实现服务；第二，认识服务内涵变化，包括产品的需求诉求、研发针对性、品质控制、售后服务及维修、产品内容提供、产品系统更新等；第三，将服务从产品转向个人，根据实际状况提前提示消费者，从需求角度主动服务，贯彻关注顾客的理念；第四，把握服务的精准性，因为互联网思维的精髓就在于细致、精准；第五，让服务彰显个性化，能够对不同的需求提供差异化服务。