本报武汉讯(李斌 唐国芳 记者吴采平)3·15期间,湖北省工商局对外发布了《网络交易监管年度报告(2015年)》(以下简称 《报告》),2015年湖北省工商系统共查处网络交易违法案件627件,比上年同期增长60.3%。2015年湖北省电子商务交易额达1.1万亿元,同比增长37.5%,交易额蝉联中部六省第一。《报告》显示,2015年,湖北省工商局开展网络交易商品质量抽检,重点抽查消费者投诉较多、媒体曝光较多、关系群众生命财产安全的商品,如小家电、服装、鞋、箱包、大家电、电子、装饰建材、日用品等。通过“平台(网店)仓库抽样”和“平台(网店)下单购样”的方式,委托专业机构检验,开展网络交易商品质量抽检5次,抽检商品823批次,发现质量不合格商品258批次,不合格率为31.35%,箱包、鞋、装饰建材、服装、小家电的不合格率居前五位。《报告》分析认为,网络商品质量不合格主要有四大原因:出厂时没有送检;未按国家强制性标准组织生产;冒用他人厂名厂址吸引消费者;为降低成本选用低廉原材料,或存在偷工减料、以假充真等行为。
针对抽检中发现的问题,工商部门采取行政约谈、移交属地工商部门查处等方式,加大网上巡查和跟踪监测力度,将抽检不合格的企业列为重点监管对象;同时通过湖北省工商局门户网站、湖北工商网络交易监管服务网等媒介依法公布抽检结果,发布相关消费提示,引导消费者安全消费。