“通过福田智科车联网的实施，可实时监控车辆产品的运营状况，实现对车辆的全生命周期的服务管理，并建立起与客户互联互通的新桥梁，为客户提供增值性服务，增强客户的黏性；同时利用福田智科车联网大数据的分析，进一步提升整车企业、经销商、服务商及供应商的产品质量和服务水平。”
　　近日，福田汽车集团副总裁宋术山先生与方得网面对面阐述了“此车联网非彼车联网，而是构建企业与客户互联互通的新桥梁”。
福田智科车联网的由来
　　说起车联网，并非近些年互联网时代产生的新名词。90年代初，GPS开始走向民用，车联网的前身——车队管理系统开始在汽车行业兴起；2000年前后多媒体和电子地图的出现，更多的导航娱乐内容丰富了驾驶员的生活；2010年以后随着移动互联网的发展，汽车行业逐步进入车联网的时代。车联网运用现代卫星定位、通讯、传感、汽车电子及信息化等技术，以车内网、车际网和车载移动互联网为基础，在车、路、人及互联网之间，进行无线通讯和信息交换，是能够实现智能化交通管理、智能动态信息服务和车辆智能化控制的一体化网络，是物联网技术在交通系统领域的典型应用。
　　从欧美发达汽车区域及中国车联网发展进程来看，整车企业将主导车联网未来的发展，由于整车厂能够实现车联网与整车电子电器及整车结构的深度集成，在整车数据采集与控制方面有先天优势，而且车联网产品前装能够保障整车可靠性、稳定性、安全性，比后装有先天优势。作为中国商用车知名品牌的福田汽车与车联网的渊源要追溯到4年前。2011年4月，福田汽车组织并发起北京汽车物联网产业联盟，进行车联网研究及规划；2012年8月，成立福田智科信息技术服务公司（下称：福田智科），进行车联网产品开发和业务实施。“福田智科刚成立时，主要进行车联网的研发，且利用大数据服务于福田汽车产品。”宋术山说，截至目前，福田智科车联网已在福田金融服务、整车物流、工程机械、重卡产品、大中型客车、微型客车等产品上进行车联网项目的上线运营。
福田智科车联网的生态体验
　　尽管整车企业都在研究、探索车联网，但多数企业都还停留于“功能”阶段，而福田汽车已经瞄准方向，提速前行了。
　　1月8日，福田汽车集团在广州向媒体介绍了“福田工业4.0”理念，其核心内容为“一云、四互联、五智能”。宋术山介绍，按照“福田工业4.0”战略，福田汽车计划以车联网、大数据、云平台为基础，逐步建立起以客户为中心的生态系统，利用大数据驱动企业管理智能化，再通过智能产品、智能工厂及智能制造实现大规模的客户个性化定制。
　　福田智科车联网是基于车联网、大数据、云平台，整合福田汽车现有资源及社会资源，构建以客户为中心的全生命周期价值链，打造出的福田汽车产业互联网生态系统。
　　这个互联网生态圈分为三层：第一层是基于大数据的业务应用，包含了研发与质量应用及销售、服务、物流、金融应用，这是不开放的；第二层是基于汽车价值链的业务拓展，包含了二手车、电商、租赁、车队管理等业务线，是半开放的；第三层是基于车生活的增值服务，包含图书、音乐、APP商店等用户服务，是全开放可免费享用的部分。通过福田智科车联网的实施，可实时监控车辆产品的运营状况，实现对车辆的全生命周期的服务管理，并建立起与客户互联互通的新桥梁，为客户提供增值性服务，增强客户的黏性；同时利用福田智科车联网大数据的分析，能进一步提升整车企业、经销商、服务商及供应商的产品质量和服务水平。福田智科车联网就是要给用户提供不同的生态体验。可见，此车联网非彼车联网，而是构建企业与客户互联互通的新桥梁。
福田智科车联网改变未来
　　随着科技创新，汽车越来越像一个大的移动电脑平台或会移动的超级智能机器人。车联网的运用，也将成为商用车行业的一个未来发展趋势。在宋术山看来，以前汽车上的软件都是为硬件服务的，未来，汽车硬件将会为软件服务。“安全、效率、节能、舒适、智能”是车联网技术发展的根本动力，福田智科车联网将提供位置导航服务、车辆监控、故障和报警管理、车辆运营分析、车队管理、金融服务、售后服务、增值服务等一些列先进保障，以互联网思维去变革现有的服务流程，降低企业成本、用户成本。
　　宋术山进一步举例表示，福田智科车联网平台在维修车辆的服务运用中，已实现降成本，在人工收集资料和计算的过程，可降低车辆救援费用10-30%。以往，救援费用很难界定和准确计算。因为，车出现故障的地址，什么环境下出的故障，车辆故障大概在什么位置，救援车辆行驶轨迹是否准确？这些只能通过用户简单陈述，才能初步了解到。这时，福田智科车联网就能发挥大作用。用户通过车联网报修车辆时，利用大数据和定位服务可以掌握到车辆的行驶路线，调看行驶轨迹，且通过故障报警系统了解车辆故障，定位救援车辆行驶轨迹，整个救援过程一目了然。甚至，车联网还能在故障发生前提前预警。
　　相信不远的未来，伴随科技不断发展，未来汽车行业必将进入智能汽车阶段及无人驾驶汽车阶段。未来的世界，将是一个联通的世界，汽车也不例外。福田智科车联网，正在为我们一点点开启这个世界。 （黄健）