联合京津消协督促通信运营商取消三地手机长途通话费和漫游通话费
从2015年8月24日开始,中国移动、联通、电信三家通信运营商通过各自官网发出公告,正式确认自8月1日起,对北京、天津、河北的手机用户在京津冀区域内拨打京津冀手机,取消长途和漫游通话费,按本地通话费规则收取。对京津冀的手机用户在京津冀区域内接听电话取消漫游通话费。
这一惠及三地无数消费者的“红利”归功于三地消协的努力。2014年7月2日,河北省消协联合京津消协公开致函国家发改委、工信部及三家通信运营商,呼吁相关部门尽快开展取消京津冀地区长途及漫游通信资费的可行性调研,督促企业加快京津冀地区逐步降低并直至取消两费的步伐。
此后,工信部、国家发改委相关部门负责人对这一建议表示认同和支持。
获得全国消费者协会系统投诉与咨询信息化建设工作一等奖
2015年11月5日,中国消费者协会在浙江省杭州市召开全国消协组织投诉工作培训会议,河北省消协获得全国消费者协会系统投诉与咨询信息化建设工作一等奖。
近年来,河北省消协把投诉调解工作作为化解社会矛盾,构建和谐社会的大事来抓,取得明显成效:2014年至2015年第3季度全省共受理消费者投诉16471件,解决15327件,投诉解决率93.05%,为消费者挽回经济损失9876522元。事事有答复,件件有着落,项项有结果。有力维护了消费者的合法权益,化解了社会矛盾,维护了社会和谐稳定。
河北省消协秘书处党支部被省直工委确定为省直部门基层党支部规范化建设示范点
火车跑得快,全靠车头带。强有力的思想政治建设能够起到塑造人、教育人、激励人的作用。近年来,河北省消协秘书处党支部把加强支部规范化建设作为第一要务,通过狠抓支部规范化建设提升维权队伍整体素质,有效推动了消费维权工作的开展。
2015年,河北省消协秘书处党支部被省直工委确定为省直部门基层党支部规范化建设示范点,支部负责人在省直部门党支部书记示范培训班上作了典型发言。
2015年7月8日,河北省工商局在省消协召开基层党支部规范化建设现场会,学习和交流先进典型经验。河北省局党组副书记、副局长金洪钧对省消协在基层党支部规范化建设中所做的大量实实在在的工作和取得的成效给予充分肯定。
河北省消协律师团律师赵哲锋获“最美消费维权人物”荣誉称号
2015年7月23日,国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会、中国消费者报社联合开展了2015年度寻找“最美消费维权人物”活动。经过公众投票、专家评审,在今年 3·15国际消费者权益日到来前,公布了评选结果,河北省消协推荐的律师团成员、河北三和时代律师事务所律师赵哲锋,荣获“最美消费维权人物”荣誉称号。
秉承凝聚维权合力、为消费者提供专业法律援助的原则,多年来,河北省消协联手省消费维权律师团开展消费调查评议、霸王条款点评、热点问题和典型案例解析、直接代理有关消费维权诉讼等工作活动,让消费者切实感到维护合法权益时,专业支持更贴心、更有力。