■赵冰涛
进入主汛期以来,洪水在我国已夺去数百人的生命,并造成巨大的财产损失。面对自然灾害,消费者该如何用保险来防范风险?保监会保险消费者权益保护局日前发布消费提示,提醒消费者一方面增强保险意识,自主选购产品,另一方面密切关注灾情预告,加强灾害预防,并及时报案索赔。
保监会建议,重点关注农业保险、家财险、人寿险等。购买农业保险时,一要留意投保的险种是否在保险公司的经营范围内;二要留意投保的险种是否有财政补贴或其他优惠政策;三要留意赔偿金额有多少;四要留意哪些风险是保险公司不赔偿的。购买家财险时,首先要明白家财险种类不同,承保的财产范围也不同;其次,要了解家财险的保险责任,一般情况下,因暴风雨、洪水等自然灾害所引起的财产损失应承担保险责任;最后,要确定家财险的保险金额,保险金额不能超出财产实际价值。购买人寿险时,第一,要购买合法保险公司的产品;第二,要看清保险责任和免除责任;第三,要认真阅读投保单、健康声明书等文件,认真填写并亲自签名。
保监会相关人士提醒消费者,在保险事故发生后,消费者要及时通知投保的保险公司,并尽快办理理赔手续,一是要特别关注理赔注意事项。二是防止手续不全影响理赔进度。三是要保持通讯畅通。四是在达成协议后的十日内,密切关注、督促保险公司履行好赔偿或者给付保险金的法定义务。五是消费者可通过保险公司营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等信息。
此外,针对汛期风险,北京保监局也提醒广大车主,汛期驾车出行时,请尽量避免车辆涉水行驶。涉水行驶如遇熄火,请避免再次启动车辆以免损坏发动机,在保证人员安全的情况下等候救援。同时,投保车险时请务必看清保险合同内容,特别是责任免除条款,最好查验一下是否投保了附加发动机特别损失险。