图：福州蜗牛房产鼓西店人去楼空。
■本报记者 张文章 文/摄
　　百家房产中介门店接连闭门谢客、5000多万元购房交易定金“失踪”。盛夏时节，福建省福州市接连出现两家房地产中介公司资金链断裂事件。7月26日，中国消费者报记者从福州有关部门获悉，由于福州海润万通房产服务公司（以下简称海润万通）、福州蜗牛房地产经纪服务有限公司（以下简称蜗牛房产）两家公司资金链断裂，导致近900单交易无法继续进行，由消费者缴纳用于履约保证金、代缴税费、中介佣金、尾款结算等用途的购房交易定金约5530万元下落不明。目前，福州房管部门已经在全行业通报这两家违规公司并封闭这两家公司网签窗口，福州公安经侦部门也已介入海润万通资金流向的调查。
海润万通：
4000多万定金失踪
　　福州市消费者黄先生告诉中国消费者报记者，他于今年3月底通过海润万通购买仓山区一套二手房，相关手续均已办妥，但原房主拒绝交房。一问才知海润万通出现资金问题，并没有将黄先生早先缴纳的8万元定金交付给原房主。6月21日，黄先生跑到海润万通仓山门店，看到门店关门，而海润万通总部也大门紧锁，无人办公。
　　无独有偶，另一位消费者陈露告诉中国消费者报记者，她于6月7日在海润万通签约购买一套总价162万元的商品房，并已提前支付定金10万元作为佣金及相关手续费等，但现在海润万通法人不见踪影，定金没了，无法继续下一步房屋交易。
　　记者了解到，福州市仓山区市场监督管理局于7月4日回复黄先生的投诉称，该局通过电话与海润万通公司负责日常管理的林姓负责人取得联系，该负责人表示公司法人代表林仲海已被有关部门控制调查，处于失联状态，导致公司运作失常，目前公司也已向相关主管部门报备资金链断裂的相关情况，并配合相关部门的调查。
　　中国消费者报记者从福州仓山区房管局得知，海润万通是家综合性房地产服务公司，实行加盟制，目前在福州市区及周围县市有150多家加盟店。相关部门核查结果显示，客户缴纳的定金约4800万元，其中2100万为中介佣金，2700万为尾款、代办税款、保证金等等，涉及800多单交易。目前，涉案的上千名客户现处于两难的境地：卖房子的收不到尾款，不愿意腾出房子；而买房的客户要不回定金，住不了房，有的学区房无法按时过户影响到孩子就学。
蜗牛房产：
老板卖房仍难还债
　　海润万通资金链断裂的声音尚在耳边萦绕，7月初，福州另一家房产企业蜗牛房产又爆出资金链断裂事件。一夜间，蜗牛房产在福州的17家门店全部关门谢客。
　　消费者郭女士告诉中国消费者报记者，她于4月17日在蜗牛房产经营所在地福州台江万达中心签订交易福州华林路242号一套房屋，现房屋买卖手续已完成。6月28日，她找蜗牛房产办事员要求拿回卖房余款3.3万元，办事员却告诉她，由于公司资金链断裂，无钱返还。另一位消费者兰女士称，6月17日，在福州台江万达甲A座标牌为“福建福家房产代理有限公司（以下简称福家房产）”内与蜗牛房产的业务员签约购房，交付定金6万元。所签的是蜗牛房产的合同，经办人员说蜗牛房产和福家房产是一家公司。可没几天蜗牛爆出资金链断裂，现在她的定金要不回来。找福家房产，对方便推脱蜗牛房产跟他们没关系。蜗牛房产却说福家房产已经收购了该公司，应该承担相关责任。
　　日前，蜗牛房产董事长兼法人代表魏佩接受采访时公开表示，因债务问题，资金链断裂，目前已破产，连房子都卖掉抵债。向消费者收取的定金大多被挪用于开店、装修、发工资上。6月21日，蜗牛房产曾与福家房产签订了转让协议：蜗牛房产的17家门店及现有员工全部并入福家房产，转让价为300万元。协议约定，300万元将转入共管账户内，优先用于支付协议签订前产生的应付职工薪资等。但福家房产在支付了120万元后，就中断了打款，并解除了协议。魏佩声称，他并没有在解除协议上签字。
　　福家房产的法务人员却否认了与蜗牛房产的转让关系，声称由于蜗牛房产存在违约行为，双方已经解约，其他问题暂不回应。
房管局：
交易定金管理存盲点
　　7月12日，福州市房管局对蜗牛房产违规挪用定金行为在全行业予以通报。记者了解到，据该局不完全统计，蜗牛资金链断裂，目前至少影响到82单房产交易，涉及金额730万元。
　　记者注意到，这两家房产公司都是要求消费者将定金汇到个人账户。按照惯例，这些定金应当直接汇入公司专门的账户，不得动用，但海润万通要求客户将钱款汇入公司财务人员个人账户，此后又将资金转移到公司负责人林仲海的个人账户。随着林仲海被控制，这些资金的去向也无人能知。而蜗牛房产更直接，消费者的定金基本都是全部汇给公司股东张利个人账户，而张利是董事长的妻子。
　　调查中，福州冠诚房产信息公司魏先生告诉记者，二手房交易要求买方缴纳定金是惯例。这笔定金部分是尾款、部分是佣金、部分是代办款。房产公司一般要求买方将交易定金汇到中介公司名下账户，为了方便使用，这些账户往往是个人的，而卖方则要将产权证和土地证抵押在中介。相比购房款，交易定金金额较小，许多客户都没有要求对这笔资金委托第三方监管。
　　福州市房管局相关人士表示，目前在二手房产交易中，大数额的交易资金都必须进入专项资金监管账户，一般要多方同意才能动用，安全性高。但用于履约保证金、代缴税费、中介佣金、尾款结算等用途的交易定金，其存放使用暂时没有具体的规定。因此，一些中介公司没有对其进行专项管理，导致这笔资金被擅自挪用。
　　据了解，对于这两家公司遗留问题，有关部门正引导买卖双方自行协调处理后续问题，完成交易。对于客户与房产中介的纠纷，目前只能引导双方通过诉讼途径依法解决。
●观点
二手房交易定金须监管
　　福建省消费者权益保护委员会负责人认为，无论是定金还是房款都应该实行资金监管。消费者应当申请由第三方（如银行）进行资金监管，以规避风险。现在部分银行都有开通房e通服务，买方可以将定金存入银行，在交易成功后由银行将款交给中介及卖方。
　　福州市房地产中介行业协会会长李特指出，这两起案例的教训是深刻的，它将促进房产中介行业重新考虑定金的收付方式。目前，行业内初步形成这样一个思路，来降低缴纳定金的风险，即首先是中介佣金先结算，在签订买卖合同前就支付完毕。其次，不再提供税费代缴，通知客户自行缴纳。最后，降低交易定金额度，仅象征性收取。协会也将研究制定行业公约，敦促会员单位严格遵守有关规定。
　　福州市房管局表示，为杜绝类似事件再次发生，该局将研究出台加强二手房交易定金监管的具体措施。同时发文要求各县（市）区住建（房管）局要加大监督和检查力度，对未按规定执行二手房定金监管的房地产中介机构责令限期整改，依法调查处理，并记入企业诚信档案。全市房地产经纪机构举一反三，引以为戒，严格执行《房地产经纪管理办法》《福建省存量房交易结算资金管理暂行办法》等法律法规，全面开展自查自纠，存在类似问题的要立即整改到位，杜绝占用、挪用客户交易定金行为的发生。